618 просмотров
от (210 баллов) в категории Редактор маршрутов
теги изменены от

Добрый день!
Подскажите как создать очередь с возможностью записи разговоров пользователей с клиентами и отсылать разговор на почту?
Если есть примеры выложите пожалуйста.
Создать очередь получается и запись разговора тоже, а вот вместе как это сделать?
Спасибо

от (123 тыс. баллов)
Комментарий от  vladpro:
Я тоже присоединяюсь к данному вопросу!
Еще хотел бы дополнить одно, где на диске хранятся все записанные голосовые файлы телефонных разговоров и можно ли их достать

1 Ответ

от (123 тыс. баллов)

По записи разговоров в блоге есть статья
http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziawrite-and-telephone-tapping/
Может быть подойдет для Вашей задачи.

Для каждого провайдера необходимо прописать дополнительные настройки.
Записи разговоров сохраняются на дополнительном диске, для которого установлен флаг "Голосовая почта"

/storage/[ИмяДиска]/askoziapbx/voicemailarchive/monitor

Скачать запись разговора возможно подключившись к Askozia SFTP менеджером.
Для отправки записи на почту, используйте как пример шаблон "Записывать звонки и отправлять на почту".

спросил 08 Апр, 13 от (130 баллов) в категории Редактор маршрутов
теги изменены 18 Апр, 13 от
Как начать запись разговора при соединении с менеджером?
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...