779 просмотров
от (960 баллов) в категории Железо

Был настроен Askozia 2.2 с одним внешним номером и двумя внутренними аппаратами

Grandstream GXP1400 и Cisco SPA502G

все работало нормально

После обновления сервера до версии AskoziaPBX 2.2.8  появились проблеммы с аппаратом Grandstream GXP 1400. Он стал постоянно зависать, причем даже перезагружаться не хочет, только с одновременной перезагрузкой сервера Askozia, если перезагрузить только аппарат, то он висит на этапе инициализации и не может включиться.

Пробовал пересоздать параметры подключения пользователя на станции и аппарате.

Полного сброса на аппарате нет (или не нашел), только сброс отдельной страницы настройки (их тоже делал, выборочно)

Подскажите, как восстановить работу аппарата

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
Обратитесь в техническую поддержку производителя аппарата.
от (960 баллов)
перемещено от
но до обновления сервера аппарат работал исправно

что-то мне подсказывает, что тут вопрос в связке сервера и телефонного аппарата, что-то поменялось в работе сервера Askozia из-за чего аппарат стал зависать
от (122 тыс. баллов)
попробуйте обновить прошивку телефона. сбросьте к заводским настройкам.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...