Переключатель по времени + очередь ломается логика прохождения звонка

Question

Добрый день!

Проблема в связке переключателя по времени и нескольких очередей. AskoziaPBX 3.0.2

Звонок проходит по зеленой  ветке "Переключателя по времени" получаем приглашение нажать 1 или оставаться на линии. Тут и происходят чудеса. Если нажать 1 то вызывается правильная очередь, но если оставаться на линии попадаешь в ветку выделенную красным .

Как это происходит ? 

Как исправить?

Настрока Переключателя по времени.

Comments

Сегодня в очередной раз внедрял новые маршруты и заметил одну закономерность. Надеюсь, она тоже вам поможет.

Неважно, какой новый маршрут графически вы прокладываете. Сначала, определитесь с конечной структурой и после, создайте новый маршрут и с первого раза занесите все блоки.

Почему именно так? Заметил, что при нескольких изменениях начинаются наблюдаться косяки. При том они могут вылезти в совершенно произвольном порядке. Так как Аскозиа - это лишь графическая оболочка с интерпретатром, работающая на opensource`ном asterisk, то, наиболее вероятно, когда пилили, то что-то не так запилили.

---

Огромное спасибо за совет!!
Действительно, за ранее продумал всю логику, сделал новый маршрут и все работает. Все правильно отрабатывает.

Answer 1

Тоже тестировал switch time. Переключатель работал некоректно. Переключал раз через раз от назначненого времененного промежутка. В итоге на время отказался от него.

Чую, что проблема глубже.

Answer 2

4,0,5 ME Месяц назад где то создавал всю маршрутизацию, не замечал сбоев. Стал расширять схемы, тестировал, также наткнулся на такой эффект что по тайм ауту кидает на красную стрелку временного режима. Создание новых маршрутов не помагало (неужели теперь так и будет?!?!). А если красную стрелку не продолжать то тайм аут отрабатывает...

Другие маршруты пока работают нормально по таким заворотам, создал из одного такого дубль и поменял как надо было на проблемном. Пока работает....

А у кого на какой версии такой косяк?

Comments

У нас такой косяк на 3 версии.
Несколько раз меняли логику, но теперь всегда создаем весь маршрут заново, что бы не было проблемы.
На более свежие версии не обновлялись, нет смысла платить за продукт в котором базовые вещи нормально не работают, а любое обращение в тп за деньги. Проще сразу на asterisk любой мигрировать.