154 просмотров
от (200 баллов) в категории Редактор маршрутов
категория изменена от
Можно ли в ASKOZIA 6 настроить подключение агентов к очереди и выход из очереди по команде, как было в предыдущих версиях?
от (200 баллов)
У нас сейчас ASKOZIA 5 и там в очереди установлен флажок "Разрешить агентам присоединяться к этой очереди", к самой очереди не привязано ни одного агента. На телефонах сотрудников на быстрых кнопках настроен вызов в форме 00002520000004[EXTENSION]. Когда сотрудник готов принимать входящие звонки - он присоединяется к очереди нажимая на кнопку, когда сотрудник уходит - он выходит из очереди. Пока не пойму как это сделать в ASKOZIA 6, может будут идеи?

1 Ответ

от (1.2 тыс. баллов)

Такой возможности пока нет, в теории можно доработать. Следите за обновлениями на Wiki в разделе FAQ, возможно в скором времени специалисты опишут пример реализации описанной Вами задачи. 

от (100 баллов)
Подскажите на текущий момент ситуация не изменилась?
от (15 тыс. баллов)
Пожелание зарегистрировано, по срокам доработки пока в планах на лето.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка входящие-вызовы запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры очередь маршрут askozia7 askozia6 запись очередь-вызовов обновление факс переадресация исходящие-звонки транк перевод-вызова перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи goip установка провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор звонок разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки настройка-провайдер статистика звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce взлом dialplan приложение

1.7 тыс. вопросов

1.4 тыс. ответов

3.5 тыс. комментариев

3.1 тыс. пользователей

...