Askozia 6.7.7.31 -не загружается модуль "Панель телефонии 2.0 для 1С"

56 просмотров
спросил 09 Апр от guestfreeman (280 баллов) в категории Установка
Доброе время суток. На странице модулей нажимаю кнопку загрузки модуля, нажимаю на кнопку установки модуля, начинает крутиться стрелочка, но ничего не происходит. Интернет на АТС есть. В чем причина ?

2 Ответы

0 голосов
ответил 09 Апр от boffart (36,510 баллов)

Я проверил на нашем тестовом сервере, проблем не обнаружил. 

Необходимо проверить есть ли доступ к файловому серверу:

Авторизуйтесь на АТС по ssh (инструкции):

Выполните команду:

wget "https://update.askozia.ru/files/modules/ModuleCTIClient/ModuleCTIClientv19.zip"

Вывод команды:

Connecting to update.askozia.ru (93.188.43.144:443)
ModuleCTIClientv19.z 100% |*********************************| 14835k  0:00:00 ETA

Далее выполните команду:

md5sum ModuleCTIClientv19.zip 

Вывод должен быть следующим:
f5a42f1604f294d8f13bf5277e5f0b89  ModuleCTIClientv19.zip

Если есть проблемы с доступом к нашему файловому серверу, то команда wget выдаст ошибку. 

оставил комментарий 10 Апр от guestfreeman (280 баллов)
Проверил. Проблем с доступом нет, но модуль не грузится.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (36,510 баллов)
Какой результат выдали описанные выше команды?
оставил комментарий 10 Апр от boffart (36,510 баллов)
Убедитесь, что выполнены системные требования:
https://wiki.mikopbx.com/setup#системные_требования

Должно быть подключено 2 диска, один для хранения данных, другой для основной системы. Это самый надежный вариант установки.

Инструкции по установке описаны на wiki:
https://wiki.mikopbx.com/setup
Там же найдете инструкции по подключению диска к АТС
оставил комментарий 10 Апр от guestfreeman (280 баллов)
Кроме 2-х дисков, все системные требования выполнены. Причем, как я понимаю, вариант когда все на одном диске, допустимый, раз установщик, разрешает выполнить установку. Поэтому предлагаю решить проблему, когда все на одном диске.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (36,510 баллов)
Обязательно решим, для этого я у вас в другой теме запросил файл бекапа.
Без него ситуация не воспроизводится.
В идеале, если АТС установлена на виртуальную машину, присылайте слепок этой машины.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (36,510 баллов)
А про два диска я написал не зря.
Возможно диск физически подключен, но не смонтирован в системе. В этом случае модуль установить невозможно.
Для проверки подключен диск или нет - в консольном меню попробуйте выбрать действие под номером 6.
оставил комментарий 11 Апр от guestfreeman (280 баллов)
редактировать 12 Апр от boffart
Файл архива АТС скинул в другой теме. Файл архива виртуальной машины с АТС:
оставил комментарий 12 Апр от boffart (36,510 баллов)
Файл скачал. Ссылку Вашу удалил впредыдущем сообщении.
0 голосов
ответил 12 Апр от boffart (36,510 баллов)

Изучил вашу виртуальную машину. 

В ней отсутствовал диск для хранения данных. Не был смонтирован. На основном системном диске отсутствует раздел 4 (может использоваться для хранения данных). 

Без подключенного диска невозможно работать с АТС. Невозможно скачать и установить дополнительные модули. 

Судя по всему это и стало причиной всех проблем.

Ситуация рассмотрена в другом обсуждении 

Решить можно и вручную:

Из консоли АТС выполнить следующий набор команд. НЕ через ssh - так не выйдет

/bin/cp /usr/lib64/libreadline.so* /lib64

/etc/rc/freeupoffload 

/etc/rc/initial.storage.part.four

reboot

После перезагрузки выберите пункт 6 для подключения диска для хранения данных. 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров маршрут настройка провайдер очередь провайдеры запись факс очередь-вызовов ivr ascozia мобильный переадресация исходящие-звонки интеграция провайдеров логи редактор разговоров askozia6 goip аон маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 входящие-вызовы переадресация-мобильный префиксы маршрутизация голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk транк skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 статистика bruteforce взлом приложение cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет железо grandstream безопасность режим альтернативный

1,111 вопросов

953 ответов

2,051 комментариев

996 пользователей

...