как получить доступ к записям телефонных разговоров, когда АТС в облаке

76 просмотров
спросил 13 Апр от lion (340 баллов) в категории Прочее
теги изменены 24 Апр от boffart

2 Ответы

+1 голос
ответил 24 Апр от boffart (39,610 баллов)
выбран 24 Апр от nbek
 
Лучший ответ

Локализовали проблему. При восстановлении истории звонков из резервной копии не корректно устанавливаются права на файл базы данных истории звонков. Для решения проблемы:

Попробуйте подключиться к АТС по ssh. См. инструкцию "Подключение к АТС с помощью SSH-клиента"

Далее выполните команду:
chown www:www
/storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db* 

0 голосов
ответил 15 Апр от boffart (39,610 баллов)

Есть два способа:

Записи разговоров лежать на АТС по пути "/storage/usbdisk1/mikopbx/voicemailarchive"

оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В истории вызовов пусто.
Система-общие настройки - запись разговоров включена

В чём может быть причина?
оставил комментарий 15 Апр от boffart (39,610 баллов)
Убедитесь, что диск для хранения данных смонтирован в системе.
Подключитесь к АТС по ssh
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

и выполните команду
mount.

Вывод команды приложите тут.
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В скаченном архиве присутствуют записи из резервное копирование.
оставил комментарий 15 Апр от boffart (39,610 баллов)
1 - убедитесь, что используете актуальную версию АТС.
2 - попробуйте в консольном меню станции нажать 9 и выполнить команду reboot
Это действие заставит систему выполнить проверку диска при начале работы системы.

Попробуйте через ssh выполнить команды:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'vacuum';
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
Версия последняя, диск проверил, команды отрабатываются

Может я вам предоставлю доступ?
оставил комментарий 18 Апр от Bulyga_Yuri (210 баллов)
Та же проблема. Решили вопрос?
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка очередь ivr провайдеры запись askozia6 очередь-вызовов исходящие-звонки маршрутизация факс ascozia мобильный переадресация интеграция провайдеров логи редактор разговоров входящие-вызовы goip аон маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок транк askozia-5 переадресация-мобильный префиксы голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия веб-интерфейс телефонная-книга история обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 статистика callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет

1,160 вопросов

994 ответов

2,174 комментариев

1,076 пользователей

...