Жаль, тогда остается только "костыль":
Подключение к АТС с помощью SSH-клиента
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty
Выполните команду:
sqlite3 /cf/conf/mikopbx.db "UPDATE m_CallQueues SET strategy = 'linear' where uniqid=''QUEUE-F38325E796B3FFB8938BA383AA119148"
QUEUE-F38325E796B3FFB8938BA383AA119148 - это идентификатор вашей очереди
После этой правки нужно зайти в любую другу очередь, изменить наименование и нажать "сохранить".
Контроль
sqlite3 /cf/conf/mikopbx.db "Select strategy FROM m_CallQueues where uniqid='QUEUE-F38325E796B3FFB8938BA383AA119148'"
Можно добавить правило в cron (через Кастомизацию файлов). Чтобы новое значение не менялось в базе после сохранения настроек в очереди.
*/1 * * * * /usr/bin/sqlite3 /cf/conf/mikopbx.db "UPDATE m_CallQueues SET strategy = 'linear' where uniqid=''QUEUE-F38325E796B3FFB8938BA383AA119148" > /dev/null 2> /dev/null