Ошибка связи АТС

79 просмотров
спросил 28 Май от Aлексaндр (430 баллов) в категории Настройка провайдеров
редактировать 29 Май от Aлексaндр

Добавил к двум имеющимся АТС, которые работают в штатном режиме 3, которая доблестно отказывается цеплять.  Лог связки АТС прилагаю, лог звонка так же. 
https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=16566371108436289300
 

Лог с принимающей стороны

оставил комментарий 28 Май от imaltsev (7,470 баллов)
По логам вызов совершается через провайдера с идентификатором "SIP-PROVIDER-A5B90AA5C7ED0F4EB6D0B0300AC11851".
Результат:
Everyone is busy/congested at this time (1:0/0/1)

Убедитесь, что это верный провайдер. Проверьте статус регистрации провайдера.
SIP debug может быть подробная информация по запросу исходящего звонка.
оставил комментарий 28 Май от Aлексaндр (430 баллов)
Провайдеры зарегистрированы на обоих АТС. По поводу sip debug, что конкретно делать с этой командой и как применить, поясните пожалуйста.
оставил комментарий 28 Май от imaltsev (7,470 баллов)
Можно снять tcp dump при звонке, далее анализировать sip запросы с помощью утилиты wireshark.
Варианты снятия tcp dump описаны на wiki:
https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
оставил комментарий 28 Май от Aлексaндр (430 баллов)
Покапался в логах. Честно говоря ничего не понятно. В какую сторону хотя бы стоит смотреть? Может быть, есть часто допускаемые ошибки?  Лог приложил к основному сообщению. Перепроверил сетевые интерфейсы и сетевой экран. Все подсети занесены, как ВПН.
оставил комментарий 28 Май от imaltsev (7,470 баллов)
INVITE запрос отправлен на IP 192.168.5.68 через интерфейс eth0
Ответ получен 404 Not Found.
https://files.miko.ru/s/Iit2LO9UQ4BKZzR

192.168.5.68 - АТС с номерным планом 4XX ?
Проверьте настройки входящей маршрутизации на этой АТС, входящая маршрутизация должна быть настроена по аналогии с примером из wiki:

https://wiki.mikopbx.com/faq:connectats2#%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0_%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%82-%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B0%D1%82%D1%81_%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B
оставил комментарий 29 Май от Aлексaндр (430 баллов)
АТС находится на 192.168.68.7
192.168.5.0 это подсеть через которую у нас ВПН идет. По настройкам ещё раз перепроверил правильно указанно. Возможно ли подобные проблемы исправить настройками со стороны АТС или надо настраивать сеть. Какие можете дать рекомендации.
оставил комментарий 29 Май от imaltsev (7,470 баллов)
Попробуйте на конечной АТС снять логи, проверить доходит ли до нее запрос
оставил комментарий 29 Май от Aлексaндр (430 баллов)
До конечной АТС  доходит, и там валится с 404. Лог приложил в корневую тему.  Скрин ниже. https://i.gyazo.com/3545e08a7a01ba3da80210caf9dcdbc6.png
оставил комментарий 31 Май от imaltsev (7,470 баллов)
Почему в sip show peers и sip show registry разный IP у провайдера?

1 Ответ

0 голосов
ответил 10 Июнь от boffart (44,720 баллов)

Call from '' (192.168.3.7:5060) to extension '425' rejected because extension not found in context 'public-direct-dial'.

У вас на АТС назначения (предполагаю 192.168.68.7) не определен входящий маршрут (либо описан не корректно). 

Инструкции

Опишите входящий маршрут с шаблоном DID 4XX (подойдет для номера 425 и всех четырехсотых). Для начала во входящем маршруте вовсе не указывайте провайдера и проверьте, совершите звонок на 425. 

оставил комментарий 10 Июнь от Aлексaндр (430 баллов)
Спасибо, что ещё раз вникли в тему, всё перепроверял ни один раз, прописано было верно. Но с переходом на версию 7.1.1.5 всё заработало, сам случайно узнал, когда пользователи по привычке созвонились. Не знаю, что помогло, то ли перенастройка дисков, то ещё, что-то. Может эффект временный и снова будут проблемы с ВПН и будем дальше копаться в логах.
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров маршрут настройка ivr очередь askozia6 провайдеры маршрутизация запись askozia7 входящие-вызовы факс очередь-вызовов исходящие-звонки переадресация транк веб-интерфейс ascozia мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок лицензия askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat панель телефонная-книга статистика установка время голосовая-почта gsm перехват панель-телефонии-1с вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-провайдер настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 отправка-факса beeline digium bruteforce взлом приложение fax web cdr времени pickup ростелеком mango 8 количество перенос-истории-звонков voip4 восьмерка распределение память файловый-менеджер 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21

1,307 вопросов

1,133 ответов

2,600 комментариев

1,429 пользователей

...