IVR - тайм-аут ожидания ввода

53 просмотров
спросил 18 Июнь, 19 от NortH21 (200 баллов) в категории Тонкая настройка
Прошу добавить возможность убрать тайм-аут ожидания ввода добавочного номера, после которого будет повтор голосового приветствия. Сейчас возможно поставить только 1, 0 не дает.

Кейс - при установке голосового меню с музыкой на фоне и замене moh, получается "обрыв" в секунду при переходе из ivr в очередь.

1 Ответ

0 голосов
ответил 08 Июль, 19 от boffart (51,800 баллов)

"Прямого решения" пока нет. Есть обходной путь:

Подключитесь к АТС по SSH

https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

Выполните запрос:

sqlite3 /cf/conf/mikopbx.db "UPDATE m_IvrMenu SET timeout = 0.1 WHERE extension='2003'"

В данном примере 

  • "2003" - внутренний номер IVR. 
  • "0.1" - длительность ожидания ввода добавочного. Это минимальное время, которое возможно установить. 
оставил комментарий 08 Июль, 19 от boffart (51,800 баллов)
Я зарегистрировал задачу под номером ASK-527, обдумаем расширение функционала.
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr входящие-вызовы маршрут маршрутизация askozia6 провайдеры очередь запись askozia7 факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,431 вопросов

1,244 ответов

2,974 комментариев

1,882 пользователей

...