Не меняются ФИО сотрудников в отчётах звонков

Question

После удаления и изменения демо-данных сотрудников в отчётах я всё-равно вижу этих "Ивановых" и "Петровых".
Это как-то можно изменить? Где об этом прочитать?
Версия АТС самая последняя, 7.2.5.30

Comments

Какие отчеты Вы имеете в виду? В интерфейсе Askozia есть только журнал звонков.
Приложите скриншоты где меняете ФИО, и где оно должно измениться.

---

Да, именно по этим отчётам по звонкам, других я там не видел.

https://i86.fastpic.ru/big/2019/0718/5c/e0d5e7ea57547d5582a340cbccf49c5c.jpg
https://i86.fastpic.ru/big/2019/0718/76/e4b53b5dd815e0770a012fc2dc9c4276.jpg

---

Интересно. Попробуйте подключиться по ssh и почистить кэш на АТС:
rm -rf /var/cache/www/admin-cabinet/cache/css/*;
rm -rf /var/cache/www/admin-cabinet/cache/volt/*;
rm -rf /var/cache/www/admin-cabinet/cache/js/*;

Инструкции по подключению:
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

Попробуйте очистить кэш к браузере или запустить другой браузер, где Askozia никогда не открывалась ранее.

---

Очистил везде - помогло.
Если снова меняю ФИО - показывается предыдущее.
Получается, что после каждого изменения нужно чистить кэши.
Сталкиваюсь с таким впервые, как-то можно лечить?

Answer 1

Проблему передали разработчиками, присвоили код ASK-537 исправим в новых версиях АТС. 

Найден способ решения:

Попробуйте подключиться по ssh и почистить кэш на АТС:
rm -rf /var/cache/www/admin-cabinet/cache/css/*;
rm -rf /var/cache/www/admin-cabinet/cache/volt/*; 
rm -rf /var/cache/www/admin-cabinet/cache/js/*; 

Инструкции по подключению:
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

Попробуйте очистить кэш к браузере или запустить другой браузер, где Askozia никогда не открывалась ранее.

Comments

Скорее всего удаление кэша из самой Askozia не помогает, только из браузера.
Но если снова внести данные в ФИО (например сотрудник уволился и на его номер пришёл другой), то до очистки кэша браузера будут старые данные.
А когда планируется новая версия?

Спасибо за ответы!

---

Пока не могу сказать. Задачу пока только описал разработчикам, ни в один пул она еще не попала и не прикреплена к планируемому релизу.

---

Да, это кеш браузера. Исправлено в будущем релизе 7.3

---

Сейчас, в данной версии, всё работает.