930 просмотров
от (120 баллов) в категории Тонкая настройка
Передача callerid при переадресации на мобильный телефон.

При звонке на АТС, вызов приходит юзеру, но если юзер оффлаин, то включается переадресация  на мобильный телефон.

Входящий вызов -> АТС -> мобильный телефон

На мобильном телефоне отображается номер АТС вместо первоначального входящего.

Как передать на мобильный телефон номер звонящего?

1 Ответ

от (15.2 тыс. баллов)
Это вопрос к провайдеру телефонии, и в России, например это запрещено законом.

https://habr.com/ru/post/268789/
от (120 баллов)
Провайдер МТС Россия, статья на хабре не совсем то что надо.
У нас стоит Askozia MIKO Edition 7 версии.
Задача
Если менеджер не может принять звонок через SIP, переадресовать его на мобильный телефон с указанием номера звонященго.
На данный момент при переадресации, звонок менеджеру приходит с номером АТС.
Как реализовать в Askozia подобный функционал и есть ли он в ней?
от (15.2 тыс. баллов)
МТС не позволит вам подменить номер. С точки зрения провайдера - это звонок с АТС на номер сотрудника. Вот вы и видите номер АТС как источник звонка.

Это запрещено законом о связи. Можно сделать через какие-то зарубежные конторы или через старый 2G шлюз с взломанной сим-картой. В реальной жизни это не особо применимо.

В ближайшее время мы выпустим модуль для Telegramm который будет сообщать информацию о клиенте и его номере в чат, параллельно с звонком.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь битрикс24 провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...