Пропадание слышимости при звонке через шлюз Goip4

33 просмотров
спросил 03 Окт от inna (200 баллов) в категории Прочее
Я уже задавала вопрос по моей проблеме, выяснили, что все-таки дело в шлюзе.

При исходящем звонке через шлюз Goip4 (при внутренних разговорах проблема не возникает) пропадает слышимость с обеих сторон. Снимала кучу логов и на стороне АТС и на стороне аппаратов-отправляла в техподдержку-результатов никаких))) кроме того, что по методу исключения-остается шлюз. Директор предлагает менять сам шлюз, но хочется разобраться. Почему пропадает слышимость-перестают приходить пакеты (ровно на 15 сек.-всегда), но после разной продолжительности звонка, т.е. на 5 минуте, на 3 минуте на 2 минуте-каждый раз по-разному.

Может кто встречался с подобной проблемой? или все-таки менять шлюз от другого производителя?

1 Ответ

0 голосов
ответил 03 Окт от molchanov (140 баллов)
были похожие проблемы - мне помогла смена режима сети был Bridge mode - установил Router mode

Configurations
Network
PC Port - Router mode

самое интересное что при этом PC порт не задействован вообще
оставил комментарий 03 Окт от inna (200 баллов)
а какой ip адрес указывать? он мне по умолчанию 192.168.8.1 поставил, а у нас 10 сетка
оставил комментарий 03 Окт от molchanov (140 баллов)
какой ip адрес на PC порту не важно - в роутер моде он не пересекается с основной сетью - главное что бы подсети были разные
оставил комментарий 03 Окт от inna (200 баллов)
очистила поля вообще ip адреса и шлюза маски подсети , буду пробовать
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут маршрутизация очередь askozia6 провайдеры askozia7 входящие-вызовы запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки переадресация транк веб-интерфейс ascozia мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров история goip аон callerid обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок nat лицензия askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга установка голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон панель настройка-провайдер статистика время голосовая-почта gsm перехват панель-телефонии-1с вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск распределение донабор настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса grandstream beeline digium bruteforce взлом приложение fax web cdr времени pickup yealink ростелеком mango 8 количество web-интерфейс перенос-истории-звонков voip4 абонент_разговаривает вторая_линия восьмерка память файловый-менеджер 20fxo 4fxs

1,353 вопросов

1,178 ответов

2,748 комментариев

1,551 пользователей

...