160 просмотров
от (520 баллов) в категории Прочее
поступает звонок, специалист узнав информацию у звонившего, переводит его на другого специалиста звонок переходит на другого специалиста и не завершается попытка дозвона, пока звонивший сам не положит трубку( как думал, что при переводе если человек не взял трубку то звонок возвращается обратно или оборвётся по истечению 60 секунд, но это не происходит, а звонивший может ждать и 2-3 минуты пытаясь дозвониться)
от (15.2 тыс. баллов)
А каким образом осуществляется перевод?

1 Ответ

от (15.2 тыс. баллов)
Создана задача по анализу проблемы ASK-608, будем разбираться
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...