74 просмотров
от (160 баллов) в категории Тонкая настройка
Пытаюсь настроить IVR меню. Как только идет звонок, входящий маршрут переводит на IVR с голосовым приветствием. Как только голосовое приветствие "проигрывается" идет перевод на IVR меню с действиями донабора (этот IVR меню указан в Номере по умолчанию для IVR Приветствия). Далее, идет IVR меню ожидания, где играет легкая музыка. Вопрос в том, почему при звонке проигрывается только IVR Приветствия и после аудио звонок идет на номер по умолчанию (если ни один входящий маршрут не подошел).

Для IVR приветствия количество повторов выставлено 1, тайм аут ожидания ввода 0 и номер по умолчанию IVR с действиями донабора.
от (62.8 тыс. баллов)
Приложите логи на такой звонок
Инструкция для получения логов в Putty
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty_log

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов обновление исходящие-звонки факс переадресация перевод-вызова транк перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция установка логи звонок goip провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки настройка-провайдер статистика monitoring звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное запись-разговора web-интерфейс mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.6 тыс. комментариев

3.3 тыс. пользователей

...