475 просмотров
от (340 баллов) в категории Тонкая настройка
категория изменена от

Вопрос таков, сделал все по статье

Теперь за каждым сотрудником закреплен свой оператор и префиксы прописывать не нужно, НО это распространяется только на мобильные телефоны (для городских и мобильных свои правила)
Проблема со звонками на внутригородские номера (т.е. без кода республики и города), без префиксов звонки просто не получаются хоть ты тресни, пересекающихся правил нет. В чем может быть проблема?

Исходящая маршрутизация (показываю только часть с маршрутами для городских телефонов )

В настройках "Шаблон для Router" указал 5 цифр, а не 6
Исходящая маршрутизация

Пример одного из маршрутов (остальные настроены аналогично)

Пример настройки

настройки "extensions.conf"

Настройки файла "extensions.conf"

от (122 тыс. баллов)

Приложите логи исходящего на номер 34742.

Вот, что странно, я не вижу у вас описанного маршрута для 5ти значных номеров. Для 6ти  знаков есть. 

Проблема со звонками на внутригородские номера

Приведите пример набираемого номера телефона. Сколько цифр в номере? 

Инструкция для получения логов в Putty

В скором времени выпустим модуль "Группы пользователей", он позволит решить описанную задачу намного проще. 

от (340 баллов)

Вот, что странно, я не вижу у вас описанного маршрута для 5ти значных номеров. Для 6ти  знаков есть.

Я имел ввиду то, что теперь вначале вводится не 5 цифр, а 6 (Скриншот был сделан с 6 цифрами, что было не правильно)

Лог я отправил вам в ЛС

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

Вы набираете с 208 номер  "31521" 

Полный номер для звонка согласно вашим данным 83474231521

АТС согласно вашему логу набирает следующий номер:

-- Called SIP/SIP-1574235713/3474231521

Согласно вашему исходящему маршруту, вы отсекаете 24, и добавляете "34742", потеряли цифру 8

от (340 баллов)
редактировать от

так и недолжен он через 8 набираться 
необходимо сделать так, что бы при наборе короткого номера звонок проходил по тарифу внутри города. Если звонить через 8, то звонок будет считаться междугородним, а это дороже
Я пробовал создать по правилу без кода "34742", но это не помогло
Провайдер  SIP-1574235713 местный, т.е. по не могу звонки должны проходить без кода 

от (122 тыс. баллов)

Подключите любой SIP софтфон к учётке провайдера и проверьте в каком формате разрешен набор номера. После этого настройте маршрут. 

Мб, не требуется добавлять к номеру "34742"? 

от (340 баллов)
Подключил оператора напрямую к SIP-телефону, вызовы на городские, работают только с кодом 34742
от (340 баллов)

Ещё раз поговорил с оператором связи 
Проблема с тем что с одним номером приходится набирать код, а с другим  нет, решает провайдер cool
Так же мне сказали что при звонке через 8 внутри города не повышает цену (вот что значит позвонить три раза и попасть на толкового специалиста)wink
Проблему решили добавлением "8" + "кода области" + "код района/города" + "номер телефона", т.е. как описано в первом комментарии.
С нетерпением жду модуль Группы пользователей 
Спасибоyes

от (122 тыс. баллов)

Снимите два лога, перый с ПК, где запущен софтфон, второй с АТС:

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...