извините в данный момент соединение невозможно

85 просмотров
спросил 22 Дек, 19 от mabramov (240 баллов) в категории Тонкая настройка
Что я делаю не так?

Провайдер ростелеком светится зеленым, как настроенный, но при любом исходящем вызове, будь то вызов на стационарные телефоны или на свой мобильный, я получаю всегда один и тот же ответ "извините в данный момент соединение невозможно".

Входящие звонки тоже не работают, сразу происходит разрыв соединения.

Подскажите куда копать, пожалуйста.

1 Ответ

0 голосов
ответил 23 Дек, 19 от boffart (52,140 баллов)

Снимайте логи:

Приложите логи тут и отправьте их провайдеру для анализа. 

Может помочь в настройках инструкция 

оставил комментарий 23 Дек, 19 от mabramov (240 баллов)

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=5866929779193880466

входящий по прежнему не работает. 

исходящий на свой мобильный прошел, но слышимость нулевая в оба конца. 

оставил комментарий 24 Дек, 19 от boffart (52,140 баллов)
исходящий на свой мобильный прошел, но слышимость нулевая в оба конца. 
Проверяйте настройки сети. Чаще всего проблемы со звуком связаны с настройками NAT. 
оставил комментарий 24 Дек, 19 от mabramov (240 баллов)

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=15347635366313593613

лог файл через Sngrep (свой номер поправил звездочками)

все сети и подсети прописаны, firewall выключен.

оставил комментарий 25 Дек, 19 от boffart (52,140 баллов)

теперь опишите свои подсети тут. по логу вижу

10.11.10.0/32

10.10.10.0/32 10.10.12.0/32 - тут с маской не очевидно, могу ошибиться

попробуйте к номеру 510 подключить софтфон microsip и позвонить через него. Есть ли звук на внутренних? 

в некоторых случая требуется вручную описать сетевые маршруты. см. инструкции 

в консоли можно проверить текущие маршруты командой

rout -n

Добро пожаловать на сайт MikoPBX Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr входящие-вызовы маршрут маршрутизация askozia6 провайдеры очередь запись askozia7 факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,433 вопросов

1,245 ответов

2,984 комментариев

1,891 пользователей

...