208 просмотров
от (140 баллов) в категории Редактор маршрутов

Добрый день! после обновления mikoPBX на версию 2020.1.62 перестала работать 1С:CRM - при попытке пройти "Мастер первоначальной настройки" на этапе соединения с сервером телефонии выдает ошибку "По данному адресу Askozia или сервер телефонии не обнаружены…". Местоположение сервера не менялось, сетевое оборудование тоже. Пробовал различные комбинации с обновлением подсистемы телефонии до версии 2.0.6.1 и версии CRM до 3_0_18_31, пробовал просто обновить подсистему телефонии до версии 2.0.6.1. И различные комбинации этих настроек. При откате на предыдущую версию MikoPBX все начинает работать, при обновлении до 2020.1.62 перестает работать синхронизация с 1С (но зато начинает работать провайдер телефонии Ростелеком, который в предыдущей версии не работал).

Версия MikoPBX: 2020.1.62
Версия 1С:CRM: 3.0.18.24 (предпоследняя версия по состоянию на 10.02.2020)
Сервер 1С: 64-битный, 8.3.15.1700
Платформы 32-битные, 8.3.15.1700
Используем SQL сервер: 64-битный Postgresql 10.9-5.1C
Софтфон: Nightbird_v2.2.4.3
Подсистема телефонии 2.0.5.9

от (15.1 тыс. баллов)
Firewall не блокирует подключение? Модуль телефонии на АТС обновлен до последней версии?

1 Ответ

от (66.2 тыс. баллов)
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление переадресация факс перевод-вызова транк callerid перехват-вызова веб-интерфейс перевод ascozia история мобильный интеграция установка логи редактор звонок nat настройка-провайдер релиз goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров битрикс телефонная-книга диалплан тишина smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время исходящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора задержки статистика monitoring звонков ошибка меню skype sip ssh 2 телеграм консольное web-интерфейс нерабочее-время mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.7 тыс. комментариев

4.2 тыс. пользователей

...