430 просмотров
от (140 баллов) в категории Редактор маршрутов

Добрый день! после обновления mikoPBX на версию 2020.1.62 перестала работать 1С:CRM - при попытке пройти "Мастер первоначальной настройки" на этапе соединения с сервером телефонии выдает ошибку "По данному адресу Askozia или сервер телефонии не обнаружены…". Местоположение сервера не менялось, сетевое оборудование тоже. Пробовал различные комбинации с обновлением подсистемы телефонии до версии 2.0.6.1 и версии CRM до 3_0_18_31, пробовал просто обновить подсистему телефонии до версии 2.0.6.1. И различные комбинации этих настроек. При откате на предыдущую версию MikoPBX все начинает работать, при обновлении до 2020.1.62 перестает работать синхронизация с 1С (но зато начинает работать провайдер телефонии Ростелеком, который в предыдущей версии не работал).

Версия MikoPBX: 2020.1.62
Версия 1С:CRM: 3.0.18.24 (предпоследняя версия по состоянию на 10.02.2020)
Сервер 1С: 64-битный, 8.3.15.1700
Платформы 32-битные, 8.3.15.1700
Используем SQL сервер: 64-битный Postgresql 10.9-5.1C
Софтфон: Nightbird_v2.2.4.3
Подсистема телефонии 2.0.5.9

от (15.2 тыс. баллов)
Firewall не блокирует подключение? Модуль телефонии на АТС обновлен до последней версии?

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...