561 просмотров
от (180 баллов) в категории Интеграция с Bitrix24
теги изменены от

Настроено все по инструкции https://wiki.mikopbx.com/module-bitrix24-integration

вебинар тоже смотрел

модуль битрикса пишет состояние Отключен от Bitrix24 

на днях на время проскочило состояние "подключен" и все не работает, тупик

адрес подключения указывается с портом http://pbx.xxx.xxx:8081 это имеет значение?

от (122 тыс. баллов)
если порт не стандартный, то убедитесь, что в настройках "приложения" b24 URL указан также с портом 8081

Приложите скриншоты настроек.
от (180 баллов)

порт 8081 указан везде где есть ссылка на pbx

снаружи в админку mikopbx заходит отлично

от (180 баллов)

в телефонии при нажатии на askozia_integration выдает приложение не найдено

от (180 баллов)

что делать в данной ситуации, как можно проверить работу модуля?

от (180 баллов)
нажал в какой раз, авторизоваться в Битрикс24, авторизировалось

статус подключен к Битрикс24

пробовал звонить на вход несколько раз, в битриксе ничего не появляется

исходящий звонок по вебхуку проходит
от (122 тыс. баллов)
номера телефонов для сотрудников b24 прописали?

в b24 такие номера есть?

проверьте настройки фильтра по пользователям.
от (180 баллов)

номера прописывал, все по инструкции

модуль уже опять отвалился от битрикса

от (180 баллов)
сейчас подключение есть с битриксом, в битрикс не приходит ничего

1 Ответ

от (1.4 тыс. баллов)
В правилах firewall добавьте актуальный ip-адрес портала битрикса из зоны ua. После этого убедитесь, что модуль перейдет в статус "подключен". После чего выполните исходящий звонок. Если во время исходящего карточка звонка поднялась, то выполните перезагрузку АТС и проверьте входящий звонок.
от (180 баллов)
все делал, проверял ничего не помогает, входящий звонок в битрикс не приходит
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...