372 просмотров
от (160 баллов) в категории Тонкая настройка
Добрый день.

Можно ли как-то настроить чтобы АТС говорила голосом, что номер не существует.

Ситуация такая, пользователь набирает номер и ошибается в нем, если он это сделает набирая номер на сотовом, то в трубку ему будет произнесена фраза, что он неправильно набрал номер или он не существует.

Но если он набирает с АТС MikoPBX, то просто происходит обрыв и пишется ошибка на телефоном аппарате cause=1. Пользователь не понимает что происходит и может по 10 раз набирать неправильный номер. Можно сделать так чтобы произносилась фраза о неправильно набранном номере?

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)
Такой возможности нет.

Можно более гибко настроить исходящие маршруты. К примеру при наборе городского номера автоматически добавлять код города и страны. Тем самым сотрудник будет набирать более короткий номер и уменьшится шанс на ошибку.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...