Ниже предлагаю альтернативу "dialplan приложению". Она более правильная и ближе к идеологии Askozia.
Лучше описать "php приложение". Пример кода скрипта:
<?php
require_once 'phpagi.php';
require_once 'globals.php';
$agi = new AGI();
$FROM_DID = $agi->get_variable("FROM_DID", true);
$linkedid = $agi->get_variable('CDR(linkedid)', true);
$agi_callerid = $agi->request['agi_callerid'];
$to = 'help@miko.ru';
$subject = 'Тема письма';
$body = "Текст письма. Допускается применять HTML. <br>".
"Клиент позвонило на номер: {$FROM_DID} <br>".
"Номер телефона клиента: {$agi_callerid} <br>".
"Идентификатор звонка: {$linkedid} <hr>" ;
// $linkedid - по этому ID работает поиск в истории звонков на АТС.
// Отправляем письмо.
\Notifications::send_mail($to, $subject, $body);
См. документацию: