Question

После настройки Звонок через определенного провайдера перестал работать перевод входящих на внешние номера. Делал по мануалу https://wiki.mikopbx.com/faq:specific_provider

Префикс по умолчанию прописал

Comments

Приложите лог звонка 

• Инструкция для получения логов в Putty

---

снял лог(по ссылке)

Answer 1

Проанализировал логи. 

Вызов пошел через провайдера на н номер 7xxxxxxxxxx:

Dial("Local/2003@internal-incoming-00000021;2", "PJSIP/7xxxxxxxxxx@SIP-1591343055,600,tkTKU(dial_answer)b(dial_create_chan,s,1)")

Ответ прошел

PJSIP/SIP-1591343055-0000002f answered 

• SIP-1591343055 - это ID провайдера. 

Должны быть даже запись разговоров:

/storage/usbdisk1/mikopbx/voicemailarchive/monitor/2020/06/06/19/mikopbx-1591435760.114_M2CeO9.mp3

Пока мне не ясно что конкретно не работает. Какое поведение АТС ожидаете... 

Comments

Так в том и проблема что вызов не пошел на номер указанный для перевода звонка при неподнятии трубки внутреннего номера(там указан сотовый номер сотрудника).

---

Вот маршрут звонка:

1. Звонок с 79644320342 на  96510@sipzadarmacom5060 
2. Канал PJSIP/SIP-PROVIDER-34F7CCFE873B9DABD91CC8D75342CB43-0000002e
3. Вызов поступает на IVR 2003
4. Дале клиент вводит внутренний номер 333, 
5. 333 не зарегистрирован на АТС - CHANUNAVAIL
6. Срабатывает правило переадресации FW_UNAV
7. АТС пытается позвонить на номер 7ХХХХХХ4307
8. Создан канал PJSIP/SIP-1591343055-0000002f

То, что странно:

1. На АТС поступает вызов с номера 7ХХХХХХ4307 
2. Он поступает на очередь с номером 2001.

 Странное тут то, что 7ХХХХХХ4307 очень похож на номер Задарма. 

Предположение - вызов на номер 7ХХХХХХ4307 ушел в задарма, и вернулся к вам на АТС.

Путаница какая то. 

---

вот запись вызова

---

8. Создан канал PJSIP/SIP-1591343055-0000002f - это провайдер router согласно инструкции https://wiki.mikopbx.com/faq:specific_provider

7ХХХХХХ4307 это сотовый номер не Задарма

---

так будет объяснение такого поведения АТС?

---

При поступлении звонка от клиента пременные "MIKO_PREFIX_NUMBER_201" не устанавливаются. 

1. Провайдер "Router" не может выбрать маршрут, так как префикс не установлен.
2.  АТС пытается произвести звонок через провайдера "Router"
3. Вызов обрывается. 

В качестве решения, можно установить префикс по умолчнанию:

БЫЛО

[SIP-PROVIDER-3B7181D15C7C6079BE3DF5D97A8558B4-outgoing-custom]

exten => _.!,1,ExecIf($[ "${PREFIX_NUMBER}x" != "x" ]?return)

    same => n,ExecIf($[ "${MIKO_PREFIX_NUMBER}x" == "x" ]?Set(MIKO_PREFIX_NUMBER=${MIKO_PREFIX_NUMBER_${CHANNEL(peername)}}))

    same => n,Set(PREFIX_NUMBER=${MIKO_PREFIX_NUMBER})

    same => n,ExecIf($[ "${MIKO_PREFIX_NUMBER}x" != "x" ]?Goto(outgoing,${MIKO_PREFIX_NUMBER}${EXTEN},4))

    same => n,return

СТАЛО

[SIP-PROVIDER-3B7181D15C7C6079BE3DF5D97A8558B4-outgoing-custom]

exten => _.!,1,ExecIf($[ "${PREFIX_NUMBER}x" != "x" ]?return)

    same => n,ExecIf($[ "${MIKO_PREFIX_NUMBER}x" == "x" ]?Set(MIKO_PREFIX_NUMBER=${MIKO_PREFIX_NUMBER_${CHANNEL(peername)}}))

    same => n,Set(PREFIX_NUMBER=${MIKO_PREFIX_NUMBER})

    same => n,ExecIf($[ "${MIKO_PREFIX_NUMBER}x" == "x" ]?Set(PREFIX_NUMBER=1))

    same => n,ExecIf($[ "${MIKO_PREFIX_NUMBER}x" != "x" ]?Goto(outgoing,${MIKO_PREFIX_NUMBER}${EXTEN},4))

    same => n,return