426 просмотров
от (140 баллов) в категории Тонкая настройка

Добрый день!

Пытаюсь настроить уведомления о пропущенных звонках.

При настройке параметров почты у меня нет окошка для отправки тестового сообщения.
Уверен, что ввожу корректные учётные данные, но результат нулевой. Подскажите пожалуйста куда копать..

от (120 баллов)
перемещено от
Вверху вкладка - Шаблоны оповещений
от (140 баллов)

Если это так то укажите плиз конкретный пункт..

от (160 баллов)
как отключить оповещения о пропущенных на внутренних номерах? мне нужны уведомления только с внешних линий

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Подключение уведомлений по E-mail. Настройка уведомлений для почтовых сервисов:

Если эти инструкции не помогают, то можно попытаться проанализировать системные логи. 

/storage/usbdisk1/mikopbx/log/system/messages

от (140 баллов)
перемещено от
Всё в порядке, получилось. Спасибо.
Но сейчас уведомления работают следующим образом:
звонок поступает в очередь из 5 агентов, 1 из них отвечает на звонок. Четверым оставшимся прилетает уведомление о пропущенном. Хотя по факту звонок отвечен, но другим агентом. Есть ли возможность настроить уведомления только о фактически пропущенных звонках?
от (122 тыс. баллов)
Задача понятна. Будет реализовано в следующем релизе.
от (140 баллов)
Круто! Спасибо!
от (140 баллов)
Так же было бы здорово получать уведомления о пропущенных звонках в не рабочее время.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...