84 просмотров
от (180 баллов) в категории Тонкая настройка
Версия АТС 2020.1.124. включена запись разговоров. При входящем звонке первый оператор принимает вызов абонента (запись этого разговора сохраняется), переадресовывает вызов второму оператору на короткий номер ##108. Продолжительность разговора абонента  со вторым оператором фиксируется, запись звонка не сохраняется. Это особенность или ошибка? Можно ли поправить настройками?

1 Ответ

от (68.8 тыс. баллов)
Сложно без логов ответить однозначно.

Похоже на ошибку.

Схожие проблемы мы правили в новой версии (готовим к релизу).
назад от (200 баллов)
редактировать назад от
Та же самая проблема, нет возможности прослушать запись переведённого разговора.
В истории вызовов переведенный звонок неактивен для прослушивания https://i.imgur.com/G91rVZj.png
логи https://yadi.sk/d/fP2-rS66tgBLSQ
входящий звонок принимает 104, переводит на 009, в правилах которого переадресовывать на мобильный, разговор после соединения входящего номера и мобильного за кор номером 009 не доступен для прослушивания.
версия АТС та же
назад от (68.8 тыс. баллов)
Как переводит вызов? Опишите детальнее.

На телефоне жмет кнопку T или тональным набором жмет саркоды?
назад от (68.8 тыс. баллов)
Судя по скрину переадресация без консультации?
назад от (200 баллов)
переадресация нажата условная, с консультацией #009 https://i.imgur.com/rOwHc6c.png
назад от (68.8 тыс. баллов)
Проверьте на предредизной версии. Не должно воспроизвестись.
назад от (200 баллов)
по какой ссылке доступно это обновление?
назад от (68.8 тыс. баллов)
Это не обновление, это не стабильная бета версия

https://github.com/mikopbx/Core/releases/tag/2020.2.715-dev

Предрелиз.
назад от (200 баллов)
редактировать назад от

в этой версии отсутствует возможность импортировать бекапы настроек с прошлой версии. Просьба вернуть эту опцию к релизу, очень удобно обновлять с ней АТС

назад от (200 баллов)
Есть возможность настроить в стабильной версии через доп правки диалплана, конфигов?

чтоб явно указать записывать переведённый звонок
назад от (68.8 тыс. баллов)
Такой возможности нет.

Рекомендую подождать релиз. Функции резервного копирования были вынесены в отдельный модуль. Модули увидят релиз вместе с релизом АТС.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер ivr запись-разговоров маршрутизация провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись переадресация исходящие-звонки очередь-вызовов обновление факс перевод-вызова перевод транк callerid перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер ascozia история мобильный интеграция установка логи редактор звонок nat релиз goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров битрикс телефонная-книга диалплан тишина исходящие smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора нерабочее-время mikopbx битрикс24 задержки статистика monitoring звонков ошибка fax меню skype sip ssh 2 #mikopbx телеграм консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия

1.8 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.8 тыс. комментариев

4.9 тыс. пользователей

...