44 просмотров
от (180 баллов) в категории Интеграция с Bitrix24
Добрый день! Достаточно долго интеграция работала без нареканий. Стоял модуль версии 1.42, в Битриксе24 всё было настроено по инструкции (новое приложение, путь для обработчика, исходящий вебхук и т.п.). Внезапно пропало соединение - "модуль не подключен". И никак не удавалось его восстановить - модуль подключался на пару минут и снова отключался. Возникла мысль обновить модуль, но в версии 1.51, как выяснилось, способ интеграции сильно изменился. Как я понял, для этого теперь нужно специальное приложение и только один параметр - Refresh token. После установки специального приложения MIKOPBX в Битрикс24, настройки Битрикс24 и АТС и удаления всех настроек предыдущего подключения модуль заработал и подключился к Битрикс24. Всё как вроде должно быть. НО Битрикс24, похоже, об этом не знает. Несмотря на подключенный модуль в Битриксе24 не происходит при звонках вообще НИЧЕГО, даже лог звонков не попадает. Где дальше искать, пока непонятно. Все внутренние номера прописаны в Битрикс24. Версия ядра PBX 2020.1.124

1 Ответ

от (70.6 тыс. баллов)
Проблема на стороне b24, возникла около 3х недель назад. API портала отвечает крайне медленно, от 1 до 15 секунд.

Разбираемся с поддержкой битрикса, отвечали крайне медленно, положительного результата пока нет.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись переадресация исходящие-звонки обновление очередь-вызовов факс перевод-вызова перевод транк callerid перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер ascozia релиз история мобильный интеграция установка логи редактор звонок nat goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров панель битрикс телефонная-книга диалплан тишина время исходящие smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора нерабочее-время mikopbx битрикс24 beta задержки статистика monitoring звонков ошибка fax меню skype настройки sip ssh 2 #mikopbx телеграм консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса

1.8 тыс. вопросов

1.6 тыс. ответов

3.9 тыс. комментариев

5.4 тыс. пользователей

...