Не работает перевод звонка при внешнем входящем

Question

Ascozia 2.2.5 CFE, при внешнем входящем звонке при нажатии ** или ## (настройки перевода по умолчанию) звонок не переводится, а в линию выдается DTMF. При входящем с внутреннего телефона, все работает нормально. Режимы DTMF менял - безрезультатно. В какую сторону хоть смотреть?

Comments

Опишите маршрут входящего. Приложите скриншот.
Что используете? IVR / Очередь?

---

Используется IVR - звучит приветствие и ожидание нажатия кнопок. Фрагмент маршрута (не знаю как прикрепить тут изображение):

http://i057.radikal.ru/1402/66/dcfc962de695.jpg

 

Интересует именно перевод звонка на другой внутренний номер

Answer 1

Обратите внимание на настройки модуля extension

Comments

Спасибо за разъяснение!!! Помогло.