Запись разговоров в 2.2.8 МИКО

918 просмотров
спросил 27 Фев, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов) в категории Интеграция с 1С
редактировать 28 Фев, 14 от Phagoth (1service)

Столкнулся с проблеммкой - при совершении исходящего звонка запись происходит, в событии появляется "скрепочка", файл записи создается на Аскозии и прикрепляется к событию.

При входящем звонке почему-то не происходит запись.

Куда копать?

 

Скриншот маршрутизации по оператору:

оставил комментарий 27 Фев, 14 от boffart (50,690 баллов)
как "заведены" на АТС входящие?
оставил комментарий 27 Фев, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Не понял вопрос.  Провайдер телефонии - Телфин и на вызывающий и на принимающей стороне.
оставил комментарий 28 Фев, 14 от boffart (50,690 баллов)
приложите скриншот настроек входящих и исходящих маршрутовм (в учетке провайдера)
оставил комментарий 28 Фев, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Добавил скриншот в пост
оставил комментарий 03 Март, 14 от boffart (50,690 баллов)
свяжитесь со мной. Если сможете воспроизвести проблему, я смогу определить причины.
+7 (495) 229-3042
оставил комментарий 05 Март, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Смогу воспроизвести. Когда удобно набрать?
оставил комментарий 05 Март, 14 от boffart (50,690 баллов)
06-03-2014 в 10-00 по Москве
оставил комментарий 05 Март, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Хорошо, договорились)
оставил комментарий 12 Март, 14 от uzfutbolka (100 баллов)
перемещено 13 Март, 14 от boffart
У провайдера в поле   Manual Dialplan Incoming   прописали
Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/in_${CDR(src)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)})
Set(CDR(userfield)=${RecFile}.gsm)
Monitor(gsm,${RecFile},bm)

В итоге запись пошла, но с Панели 1С - не скачивается файл

Просматриваем файл записи для разговора с идентификатором askozia-1394626363.77                 
Инициирован запрос имени файла записи CDR <ajax-response>
...
Файл с записью разговора не найден на сервере ASTERISK.

1 Ответ

+2 голосов
ответил 13 Март, 14 от boffart (50,690 баллов)
выбран 13 Март, 14 от Phagoth (1service)
 
Лучший ответ

Одна особенность:

Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/in_${CDR(src)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)})
Set(CDR(recordingfile)=${RecFile}.gsm)
Monitor(gsm,${RecFile},bm)

После этого заработает.

 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,414 вопросов

1,227 ответов

2,919 комментариев

1,732 пользователей

...