1 тыс. просмотров
от (390 баллов) в категории Интеграция с 1С
редактировать от

Столкнулся с проблеммкой - при совершении исходящего звонка запись происходит, в событии появляется "скрепочка", файл записи создается на Аскозии и прикрепляется к событию.

При входящем звонке почему-то не происходит запись.

Куда копать?

 

Скриншот маршрутизации по оператору:

от (66.2 тыс. баллов)
как "заведены" на АТС входящие?
от (390 баллов)
Не понял вопрос.  Провайдер телефонии - Телфин и на вызывающий и на принимающей стороне.
от (66.2 тыс. баллов)
приложите скриншот настроек входящих и исходящих маршрутовм (в учетке провайдера)
от (390 баллов)
Добавил скриншот в пост
от (66.2 тыс. баллов)
свяжитесь со мной. Если сможете воспроизвести проблему, я смогу определить причины.
+7 (495) 229-3042
от (390 баллов)
Смогу воспроизвести. Когда удобно набрать?
от (66.2 тыс. баллов)
06-03-2014 в 10-00 по Москве
от (390 баллов)
Хорошо, договорились)
от (100 баллов)
перемещено от
У провайдера в поле   Manual Dialplan Incoming   прописали
Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/in_${CDR(src)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)})
Set(CDR(userfield)=${RecFile}.gsm)
Monitor(gsm,${RecFile},bm)

В итоге запись пошла, но с Панели 1С - не скачивается файл

Просматриваем файл записи для разговора с идентификатором askozia-1394626363.77                 
Инициирован запрос имени файла записи CDR <ajax-response>
...
Файл с записью разговора не найден на сервере ASTERISK.

1 Ответ

от (66.2 тыс. баллов)
выбран от
 
Лучший ответ

Одна особенность:

Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/in_${CDR(src)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)})
Set(CDR(recordingfile)=${RecFile}.gsm)
Monitor(gsm,${RecFile},bm)

После этого заработает.

 

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление переадресация факс перевод-вызова транк callerid перехват-вызова веб-интерфейс перевод ascozia история мобильный интеграция установка логи редактор звонок nat настройка-провайдер релиз goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров битрикс телефонная-книга диалплан тишина smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время исходящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора задержки статистика monitoring звонков ошибка меню skype sip ssh 2 телеграм консольное web-интерфейс нерабочее-время mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.7 тыс. комментариев

4.2 тыс. пользователей

...