Запись разговоров в 2.2.8 МИКО

864 просмотров
спросил 27 Фев, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов) в категории Интеграция с 1С
редактировать 28 Фев, 14 от Phagoth (1service)

Столкнулся с проблеммкой - при совершении исходящего звонка запись происходит, в событии появляется "скрепочка", файл записи создается на Аскозии и прикрепляется к событию.

При входящем звонке почему-то не происходит запись.

Куда копать?

 

Скриншот маршрутизации по оператору:

оставил комментарий 27 Фев, 14 от boffart (39,610 баллов)
как "заведены" на АТС входящие?
оставил комментарий 27 Фев, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Не понял вопрос.  Провайдер телефонии - Телфин и на вызывающий и на принимающей стороне.
оставил комментарий 28 Фев, 14 от boffart (39,610 баллов)
приложите скриншот настроек входящих и исходящих маршрутовм (в учетке провайдера)
оставил комментарий 28 Фев, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Добавил скриншот в пост
оставил комментарий 03 Март, 14 от boffart (39,610 баллов)
свяжитесь со мной. Если сможете воспроизвести проблему, я смогу определить причины.
+7 (495) 229-3042
оставил комментарий 05 Март, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Смогу воспроизвести. Когда удобно набрать?
оставил комментарий 05 Март, 14 от boffart (39,610 баллов)
06-03-2014 в 10-00 по Москве
оставил комментарий 05 Март, 14 от Phagoth (1service) (390 баллов)
Хорошо, договорились)
оставил комментарий 12 Март, 14 от uzfutbolka (100 баллов)
перемещено 13 Март, 14 от boffart
У провайдера в поле   Manual Dialplan Incoming   прописали
Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/in_${CDR(src)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)})
Set(CDR(userfield)=${RecFile}.gsm)
Monitor(gsm,${RecFile},bm)

В итоге запись пошла, но с Панели 1С - не скачивается файл

Просматриваем файл записи для разговора с идентификатором askozia-1394626363.77                 
Инициирован запрос имени файла записи CDR <ajax-response>
...
Файл с записью разговора не найден на сервере ASTERISK.

1 Ответ

+2 голосов
ответил 13 Март, 14 от boffart (39,610 баллов)
выбран 13 Март, 14 от Phagoth (1service)
 
Лучший ответ

Одна особенность:

Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/in_${CDR(src)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)})
Set(CDR(recordingfile)=${RecFile}.gsm)
Monitor(gsm,${RecFile},bm)

После этого заработает.

 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка очередь ivr провайдеры запись askozia6 очередь-вызовов исходящие-звонки маршрутизация факс ascozia мобильный переадресация интеграция провайдеров логи редактор разговоров входящие-вызовы goip аон маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок транк askozia-5 переадресация-мобильный префиксы голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия веб-интерфейс телефонная-книга история обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 статистика callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет

1,160 вопросов

994 ответов

2,174 комментариев

1,076 пользователей

...