Как передать параметры на IVR сценарий и вернуть результат из него

101 просмотров
спросил 04 Март, 14 от blackzub (120 баллов) в категории Интеграция с 1С
Хочу сделать подтверждение заказов в интернет-магазине через IVR. Сценарий должен набрать номер клиента, назвать сумму заказа. Если клиент нажал 1, то перевести соединение на менеджера. Если 2, то записать что заказ подтвержден.

Как подставить сумму заказа в сценарий?

Как правильно возвращать статус заказа - подтвержден, недозвон, переведен на менеджера?

1 Ответ

0 голосов
ответил 05 Март, 14 от boffart (52,140 баллов)

Используйте модуль read совместно с ActionURL

 

Пример получения данных из 1С. (подобным образом можно получить информацию по сумме заказа).

Добро пожаловать на сайт MikoPBX Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr входящие-вызовы маршрут маршрутизация askozia6 провайдеры очередь запись askozia7 факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,433 вопросов

1,245 ответов

2,984 комментариев

1,891 пользователей

...