111 просмотров
от (120 баллов) в категории Интеграция с 1С
Хочу сделать подтверждение заказов в интернет-магазине через IVR. Сценарий должен набрать номер клиента, назвать сумму заказа. Если клиент нажал 1, то перевести соединение на менеджера. Если 2, то записать что заказ подтвержден.

Как подставить сумму заказа в сценарий?

Как правильно возвращать статус заказа - подтвержден, недозвон, переведен на менеджера?

1 Ответ

от (66.2 тыс. баллов)

Используйте модуль read совместно с ActionURL

 

Пример получения данных из 1С. (подобным образом можно получить информацию по сумме заказа).

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление переадресация факс перевод-вызова транк callerid перехват-вызова веб-интерфейс перевод ascozia история мобильный интеграция установка логи редактор звонок nat настройка-провайдер релиз goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров битрикс телефонная-книга диалплан тишина smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время исходящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора задержки статистика monitoring звонков ошибка меню skype sip ssh 2 телеграм консольное web-интерфейс нерабочее-время mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.7 тыс. комментариев

4.2 тыс. пользователей

...