Как передать параметры на IVR сценарий и вернуть результат из него

82 просмотров
спросил 04 Март, 14 от blackzub (120 баллов) в категории Интеграция с 1С
Хочу сделать подтверждение заказов в интернет-магазине через IVR. Сценарий должен набрать номер клиента, назвать сумму заказа. Если клиент нажал 1, то перевести соединение на менеджера. Если 2, то записать что заказ подтвержден.

Как подставить сумму заказа в сценарий?

Как правильно возвращать статус заказа - подтвержден, недозвон, переведен на менеджера?

1 Ответ

0 голосов
ответил 05 Март, 14 от boffart (32,840 баллов)

Используйте модуль read совместно с ActionURL

 

Пример получения данных из 1С. (подобным образом можно получить информацию по сумме заказа).

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров маршрут настройка провайдер провайдеры очередь запись факс очередь-вызовов ivr ascozia мобильный переадресация исходящие-звонки интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 входящие-вызовы переадресация-мобильный префиксы маршрутизация голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat телефонная-книга обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk транк skype ssh 2 лицензия настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов статистика bruteforce взлом приложение cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 8 количество дополнительный-диск восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый goip4 отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет железо grandstream безопасность режим альтернативный monitoring

1,070 вопросов

907 ответов

1,947 комментариев

951 пользователей

...