Переадресация с сотового на внутренний номер.

Question

Есть группа поиска, в которой прописаны 2 номера  одного сотрудника - внешний и внутренний.

Вопрос - когда внешний звонок приходит на АТС и попадает на эту группу поиска и внутренний не ответил, а ответ был на сотовом, то можно ли после разговора перевести на другой внутренний, прямо с сотового?

Вроде как есть горчие клавиши ** и ## но на них АТС не реагирует, если это делать на сотовом.

Данные:

 

Провайдер SIP Маршрутизация вызовов:

 

 

 

Comments

Личное мнение НЕТ т.к  твой телефон находится в другой сети и провайдеру ( Оператору твоей сети твои команды по боку)  тут выход такой если у юзера смартфон  ставиш ему 3cx  открываеш 5060  порт в инет и они конектятся через 3Г ( При норм работе этой функции получиш возможность назад отправить звонок во внутреннюю сеть) Этот вариант плох тем что всякие пакистанцы, арийцы китайцы будут сканить твою атс и тут есть вариант утечки драгоценного трафика,  я использую ВПН в этих случаях, в случаи с сматфоном я поставил ZyWall 50 на нем есть L2tp ipsec  и через него скамутировал юзеров со смартфонами и юзеров с компами  =)

---

Дело в том что в самом офисе Мико, мне сказали что у них именно так настроено.
Ведь, фактически, звонок идет через IP АТС и выводит просто разговор на сотовый, АТС то разговор записывает. Что ей мешает, реагировать на нажатие клавиш, со стороны сотового?

Answer 1

Это возможно. МИКО использует Манго офис как основного провайдера. Оператор с мобиольного телефона может "донабирать" номер в тональном режиме (отправлять dtmf сигналы). например **105

При работе с мобильными телефонами может быть критичным параметром время между нажатиями клавиш:

При использовании групп вызовов переоды разрешены по умолчанию. (версии 2.2.2 / 2.2.8 / 3.0).

При работе с модулями маршрутов вызовов есть дополнительные настройки: