133 просмотров
от (450 баллов) в категории Редактор маршрутов
редактировать от

Задача: реализовать запись голосового сообщения, с ее  последующей отправкой по почте (голосовую почту использовать не хотим).

 
При реализации в низу получаю следующие недостатки:
 
 
1. Аскозия на английском озвучивает инструкцию по записи сообщения. Мне нужно чтобы либо она не говороила вообще, либо говорила тем файлом, который я ему подсуну.
 
2. Необходимое условие окончания записи голосового сообщения и последующего его отправления по почте, нажатие # клиентом после окончания разговора. Не все клиенты соображают это делать (кто вообще с деревень звонит, нет тона или понимания что такое решетка) и по факту наговоренное сообщение вовсе не приходит. Как мне сделать так, чтобы сообщение все же приходила по почте без необходимости нажать на решетку?
 
 
Я попробовал вот такую реализацию:


 
Все тут замечательно, но если клиент высказался и повесил трубку раньше чем сработал таймаут (30 сек или молчание 3 секунды), запись по почте приходит, но после полезного текста присутствую гудки (т.е. запись длится 30 сек). Как избежать гудокв занято в записи?

 

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...