Как определить в Панели телефонии с какого номера поступил звонок

81 просмотров
спросил 25 Дек, 14 от valerij1257 (260 баллов) в категории Интеграция с 1С
Добрый день!

 

У меня в Аскозии настроено несколько провайдеров. Если в настройках провайдера прописываю в разделе "Настройка АОН" некий префикс (к имени или к номеру) он игнорируется. В панели телефонии виден этот Префикс, только есть поставить в "настройка АОН" заменить все строкой. Но тогда не виден номер звонящего.

В идеале бы вообще чтобы в Панели Телефонии отображалась бы линия с которой звонок и это попадало в Источник обращения в событии.

1 Ответ

0 голосов
ответил 25 Дек, 14 от boffart (39,610 баллов)

Не самая простая задача. Можно попробовать анализировать chanel, который появился при поступлении входящего звонка. 

Канал будет иметь вид "SIP/SIP-PROVIDER-2112340887547c4de73eb61-00001b".

Идентификатор учетной заиписи можно увидеть при редактировании учетной записи провайдера:

"Проследить" связи каналов возможно анализируя оповещения от АТС с именем "Brige".

Работы можете заказать нам, для этого оставьте заявку в форме обратной связи.

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка очередь ivr провайдеры запись askozia6 очередь-вызовов исходящие-звонки маршрутизация факс ascozia мобильный переадресация интеграция провайдеров логи редактор разговоров входящие-вызовы goip аон маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок транк askozia-5 переадресация-мобильный префиксы голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия веб-интерфейс телефонная-книга история обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 статистика callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет

1,160 вопросов

994 ответов

2,174 комментариев

1,076 пользователей

...