Настроить отправку уведомлений, если звонок в очереди положил трубку, не дождавшись ответа?

184 просмотров
спросил 22 Апр, 15 от promedia (240 баллов) в категории Редактор маршрутов 1 отметил
Здравствуйте все)

Такая задача - хотим получать уведомления на почту в случае, если звонок в очереди не дождался ответа агента и положил трубку.

Т.е. по сути уведомления о пропущенных. Каким образом это можно организовать?

2 Ответы

0 голосов
ответил 14 Май, 15 от medipal (440 баллов)
как вообще можно различать те случаи когда действительно абонент сам разорвал соединения не дождавшись ответа?
0 голосов
ответил 04 Сен, 15 от imaltsev (7,510 баллов)

Решение описано тут http://qa.askozia.ru/3166/propuschennye-zvonki-na-email

оставил комментарий 17 Фев, 17 от smolvik13 (200 баллов)
Это решение не работает... Во всяком случае на моей версии Аскозия. Последняя версия
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,412 вопросов

1,225 ответов

2,898 комментариев

1,730 пользователей

...