Перенаправить звонок с одного транка в другой (интеграция с Bitrix24)

547 просмотров
спросил 07 Окт, 15 от ankudin-off (200 баллов) в категории Тонкая настройка
Добрый день!

Есть задача по интеграции Askozia и Bitrix24. И теоретическая возможность для этого присутствует - описана в документации. Даже есть мануал по коннекту 3CX с Bitrix24.

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=52&CHAPTER_ID=03236

Выполнял все по шагам http://habrahabr.ru/company/3cx/blog/259943/

Однако реализовать тоже самое в Askozia у меня не получается.

Получил нужные настройки в Bitrix24. По данным настройкам завел провайдера в Askozia. Провайдер засветился "зелененьким". Дальше дело встало.

Нужно чтобы человек при звонке на АТС попадал в голосовое меню. При нажатии на "1" - человек бы направлялся в транк Bitrix24, в остальных случаях проходила бы обработка силами самой АТС. Но функционала как у 3CX я не нашел и не придумал чем его заменить.

Что предпринять?

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров маршрут настройка очередь ivr askozia6 провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк askozia7 входящие-вызовы ascozia мобильный переадресация перехват-вызова веб-интерфейс интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история callerid голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 digium установка bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup панель-телефонии-1с ростелеком mango 8 количество панель перенос-истории-звонков восьмерка распределение память 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200

1,263 вопросов

1,096 ответов

2,457 комментариев

1,274 пользователей

...