В логах "database is locked"

172 просмотров
спросил 10 Май, 16 от poison361 (320 баллов) в категории Интеграция с 1С
Установлена панель телефонии и статистика. Аскозия стоит на виртуальной машине. Сначала в отчетах 1С перестало заполняться поле длительности разговора. Полез в логи АТС, а там вообще сыпятся ошибки:

"2016-05-10 12:39:40 asterisk[2313]: ERROR[29728]: cdr_sqlite3_custom.c:278 in write_cdr: database is locked. MIKO_SQL: INSERT INTO cdr (accountcode,src,dst,dcontext,clid,channel,dstchannel,lastapp,lastdata,start,answer,end,duration,billsec,disposition,am"

Я так понимаю, сейчас вообще не пишутся логи разговоров. С чем это может быть связано?
оставил комментарий 11 Май, 16 от imaltsev (6,590 баллов)
1) Какая версия аскозии?
2) После чего стали появляться ошибки(выполняли обновление, вручную правили конфигурационные файлы...)?
оставил комментарий 11 Май, 16 от poison361 (320 баллов)
редактировать 11 Май, 16 от poison361
Askozia 4.0.3 ME с CFE.
1.4.26.7 - панель телефонии
1.0.1.7 - модуль статистики.
Обновление не делали, файлы вручную не правились. В логах была ошибка про блокировку базы данных. Думали, что перезагрузка исправит ситуацию. Но после перезагрузки пропало поле длительности разговора.
Сейчас несмотря на ошибки в логах данные о разговорах вроде пишутся (не факт что все, поток звонков большой, проверить сложно), но поле длительности по-прежнему пустое.
Посмотрел в истории звонков самой АТС, там длительность есть. Видимо, все же проблема на этапе получения данных панелью из АТС.
оставил комментарий 13 Май, 16 от poison361 (320 баллов)
Ну так что, ничего не посоветуете? Где физически лежит база данных sqlite МИКО, чтобы хоть скачать ее и посмотреть туда с длительностью попадают записи или уже нет.
оставил комментарий 13 Май, 16 от imaltsev (6,590 баллов)
оформите заявку на сайте, в заявке приложите ссылку на этот форум. Попробуем помочь разобраться с БД и модулем статистики
http://www.telefon1c.ru/contacts/

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка очередь ivr провайдеры запись askozia6 очередь-вызовов исходящие-звонки маршрутизация факс ascozia мобильный переадресация интеграция провайдеров логи редактор разговоров входящие-вызовы goip аон маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок транк askozia-5 переадресация-мобильный префиксы голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия веб-интерфейс телефонная-книга история обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 статистика callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет

1,160 вопросов

994 ответов

2,174 комментариев

1,076 пользователей

...