368 просмотров
от (280 баллов) в категории Тонкая настройка

http://wiki.askozia.ru/handbook:services#zvukovye_fajly
Какие из звуковых файлов отвечают за замену гудка, который клиент слышит во время ожидания соединения, если клиент сам набирает добавочный номер?
Очень скудное описание загружаемых звуковых файлов. Почему "Максимальный размер файла: 250kB"? 

1 Ответ

от (13.2 тыс. баллов)
редактировать от

Какие из звуковых файлов отвечают за замену гудка, который клиент слышит во время ожидания соединения, если клиент сам набирает добавочный номер?
Клиенту проигрывается мызыка на удержании, загружается на вкладке "Музыка в удержании".

Почему "Максимальный размер файла: 250kB"? 
У меня нет информации, этот вопрос лучше задать разработчикам на официальном форуме:
http://forums.askozia.com/

Пример маршрута, в котором проигрывается мелодия на удержании вместо гудков, при звонке на номер сотрудника:

 

В модуле Extension необходимо установить свойство "Проигрывать музыку на удержании". Если хотите использовать нестандартную мелодию в данном маршруте, то  перед модулем Extension следует добавить модуль MusicOnHold с вашей мелодией.

от (280 баллов)
"Музыка в удержании" - проигрывается если клиента переводят с линии на линию или он попал в очередь. А мне нужно, что бы клиент набирал добавочный сотрудника и слышал мелодию вместо гудков.
от (13.2 тыс. баллов)
Дополнил свой ответ.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...