206 просмотров
от (280 баллов) в категории Тонкая настройка
открыт от

Мы решили изменить маршруты вызовов. При тестировании всё работало, но когда нам в студии озвучили ivr и мы загрузили его в аскозию, почему то записи в ivr стали проигрываться по кругу, не запуская следующий модуль в маршрутах вызовов. С чем это может быть связано?
После загрузки в аскозию, файлы конвертировались как положено в *.ulaw и весят 400-500
KB (до этого были *.wav и весили 4-5MB). Может вес файлов привел к глюку?

от (13.2 тыс. баллов)
Попробуйте сконвертировать исходный медиа файл сторонним приложением audacity. Инструкция по созданию описана на сайте:
https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/asterisk-sounds-wav-format/
от (13.2 тыс. баллов)
Получилось решить проблему? Какое решение помогло?

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...