305 просмотров
от (200 баллов) в категории Тонкая настройка
Ещё одна проблема после обновления Аскозии до версии 5.4.2ME.

  

При   отключении  ЛЮБОГО  из  IP-телефонов,  подключенных  к  Аскозии, перестаёт   работать   очередь  вызова  в  маршруте  вызова.  Проблема проявляется  даже  тогда,  когда отключается телефон, который никак не используется в маршруте или очереди вызова. На всех телефонах включено шифрование (TLS & SRTP).

  

Регистрируется следующая ошибка  в  логах  Аскозии:

asterisk[3497]: WARNING[25865]: pbx.c:4376  in  pbx_extension_helper:  No  application  'QueueLog' for
extension (CALLFLOW-2060736727555114ac200f4, CALLFLOW-START, 2)

  

Ошибка  исчезает, если зайти в редактор маршрутов и выйти из редактора
маршрутов  ничего  не  изменяя  с записью маршрута вызова, содержащего
очередь вызова.

 

При любом отключении питания любого из телефонов в логах Аскозии регистрируется такая ошибка:

 

asterisk[2833]: ERROR[7638]: tcptls.c:92 in ssl_close: SSL_shutdown() failed: 5
 

Подозреваю, что проблемы связаны.
 

Буду благодарен за любые идеи.
от (122 тыс. баллов)
довольно странная ошибка.

- подключитесь к АТС по ssh
- перейдите в консоль asterisk
  asterisk -r
- выполните команды:
  dialplan show CALLFLOW-2060736727555114ac200f4
  module show like queue
  core show application QueueLog

приложите вывод команд в виде комментария.
на момент выполнения команд нужно чтобы ошибка воспроизводилась

1 Ответ

от (200 баллов)

Судя по исходникам Asterisk программа не может найти расширение. Это заметно в следующем фрагменте кода

e->cached_app = pbx_findapp(e->app);

 

Сама функция pbx_findapp (см. pbx.c:447 в исходниках) ищет нужное расширение сравнением через

strcasecmp (сравнение без учета регистра символов)

Так, что копать нужно в направлении "Почему расширение QueueLog не загрузилось", либо "Почему он ищет расширение QueueLog, если должно было запускаться расширение X"
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...