456 просмотров
от (170 баллов) в категории Тонкая настройка
Установлен последний релиз 6.2.130

Иногда при внутренних звонках в трубке короткие гудки (занято). Хотя телефон не занят. Звонок с номера 404 на номер 181

Не можем понять природу ошибки, подскажите куда копать и где искать возможную ошибку?

Заранее благодарен за ответ.
от (170 баллов)
перемещено от
Аппараты Yealink T41S, Роутер  Mikrotik, все аппараты и Askozia находятся в одной подсети.   

Логи

https://drive.google.com/file/d/1vMz47_5XVHDcn0nLinPzCX8EBEOY4sAj/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1h46rN8D_NgF_GP6uyUf0_EuC6vCiAXff/view?usp=sharing

2 Ответы

от (122 тыс. баллов)
Убедитесь, что на телефоне, зарегистрированном на 181 учетной записи отключен режим DND.

Согласно логам телефон занят. Устройство отвечает кодом 480 - временно не доступен.
от (1.2 тыс. баллов)
Опишите все ваши локальные подсети в "Сетевом экране": https://wiki.mikopbx.com/firewall_ru

Для подсетей, где расположены телефоны, нужно указать флаг: "Это VPN или локальная сеть"
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...