394 просмотров
от (280 баллов) в категории Тонкая настройка
Доброе время суток. Имеется ATS Askozia, порт 5060 изменен на 11060. Софтфон Phoner Lite подключается без проблем. Пробую подключить софтфон Jitsi по этой инструкции ( https://wiki.mikopbx.com/faq:jit ), порт на вкладке "соединение" указываю 11060,  но подключения не происходит. Как можно решить проблему подключения Jitsi к Askozia ?
от (122 тыс. баллов)
Если другой софтфон нормально подключается, то проблема именно в Jitsy
есть ли какая либо информация об ошибке соединения?

С Jitsy наблюдал проблемы соединения, иногда он хватает какие то старые кэши и пытается подключиться не туда. Помогал просто перезапуск приложения.

Можно попробовать снять трафик приложением wireshark и посмотреть что не так с ответом от сервера, по тому ли адресу происходит соединение, можете приложить дамп трафика тут.

Можно снять дамп средствами Askozia
https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
Но в этом случае можно не увидеть попыток соединения софтфона, если в приложении не корректно указаны данные для подключения (хост и порт).

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Если используется порт SIP, отличающийся от 5060, то попробуйте указать на вкладке Connection поля:

  1. Port 
  2. Proxy / Port
  3. Preferred transport
от (280 баллов)
Алексей, вроде помогло отключение автоматических параметров определения прокси и прописывание IP АТС и порта там.  Слежу за работой.
Хотя, логически - они никак не должны влиять. Клиент Софтфон и АТС в одной сети, никаких прокси между ними нет. На компьютере прокси так же не указан в настройках браузеров. Почему именно эта опция решает проблему ? Налицо какой-то глюк Jitsi. Так точно не должно быть, чтобы несвязанная настройка требовалась для решения.
от (122 тыс. баллов)
Понятия не имею )) Jitsi живет своей жизнью, мы не имеем прямого отношения к этому проекту. Да - похоже на глюк / баг.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...