142 просмотров
от (440 баллов) в категории Тонкая настройка
Добрый день.

Настраиваю Askozia 6 и столкнулся с проблемой

Оповещения о пропущенных звонках работают некорректно

1. Письмо приходит от System Notifications а не от Имени отправителя который я указываю

2. Письмо приходит пустым т.е. тела письма нет а вложен файл ATT00001.txt который тоже пустой

3. т.к. тело письма пустое, попробовал скопировать текст с тегами в тему сообщения, но теги которые там прописаны не преобразуются в значения кроме тега <MailSMTPSenderAddress>

Версия АТС Askozia 6.6.8.35
от (61.9 тыс. баллов)
// Письмо приходит от System Notifications
Пока это так и работает, жестко прописано.

// попробовал скопировать текст с тегами в тему сообщения
Единственный тег, который можно использовать в теме письма - это <MailSMTPSenderAddress>

// Письмо приходит пустым
Вот это интересно, на момем дело стенде это не воспроизвелось.
Приложите детали. Как производили настройки. Какие шаблоны оповещений используете?

Через какой сервис происходит отправка писем? Gmail / Mail / Yandex?
Попробуйте открыть письмо в другом почтовом клиенте / в другом браузере - изменится ли результат?
от (440 баллов)
редактировать от
\\Приложите детали. Как производили настройки. Какие шаблоны оповещений используете?
Все настройки по-умолчанию, все стандартные шаблоны.

\\Через какой сервис происходит отправка писем? Gmail / Mail / Yandex?
Собственный сервер Exchange 2013
Через OWA просмотрел.. тоже самое.
от (61.9 тыс. баллов)
В инструкции описали примеры настроек Gmail / Mail / Yandex
https://wiki.mikopbx.com/mail-settings

Воспроизведется ли проблема с этими сервисами?
Есть ли ошибки в системном журнале Exchange?

В web интерфейсе активируйте логирование https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
Попробуйте сделать пропущенный вызов.
Остановите логирование.
Из скачанного архива меня интересует только файл

logread_f.log
от (200 баллов)
перемещено от

Присоединяюсь к данной проблеме. 

smtp gmail - письма уходят - приходят.

Шаблон использую такой

NOTIFICATION_CALLERID - от кого был вызов
NOTIFICATION_TO  - кому был вызов
NOTIFICATION_DURATION - длительность в секундах
NOTIFICATION_DATE - дата вызова

Вот мой лог файла

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=11153538863562642465

1 Ответ

от (810 баллов)
Так и не решили проблему с пустыми письмами ?

Используем почтовик свой, на версиях 5.4.2 такой проблемы не наблюдалось

Сейчас версия 7.07.96
от (810 баллов)
Где найти настройки кодировки писем ?
Возможная причина у вас указано charset='utf-8' поидее должно быть charset="UTF-8"
двойные кавычки
от (810 баллов)
Если открыть "оригинал" письма там такая ерунда:
Content-type: text/html; charset='utf-8'
Если вы получили это письмо, значит настройки почты выпонены правильно. <hr>
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер входящие-вызовы настройка запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры очередь маршрут askozia7 askozia6 запись очередь-вызовов обновление факс переадресация исходящие-звонки транк перевод-вызова перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи звонок goip установка провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки настройка-провайдер статистика звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce взлом dialplan приложение

1.7 тыс. вопросов

1.4 тыс. ответов

3.5 тыс. комментариев

3.2 тыс. пользователей

...