оповещения о пропущенных звонках askozia 6

68 просмотров
спросил 27 Март от slamich (440 баллов) в категории Тонкая настройка
Добрый день.

Настраиваю Askozia 6 и столкнулся с проблемой

Оповещения о пропущенных звонках работают некорректно

1. Письмо приходит от System Notifications а не от Имени отправителя который я указываю

2. Письмо приходит пустым т.е. тела письма нет а вложен файл ATT00001.txt который тоже пустой

3. т.к. тело письма пустое, попробовал скопировать текст с тегами в тему сообщения, но теги которые там прописаны не преобразуются в значения кроме тега <MailSMTPSenderAddress>

Версия АТС Askozia 6.6.8.35
оставил комментарий 03 Апр от boffart (40,230 баллов)
// Письмо приходит от System Notifications
Пока это так и работает, жестко прописано.

// попробовал скопировать текст с тегами в тему сообщения
Единственный тег, который можно использовать в теме письма - это <MailSMTPSenderAddress>

// Письмо приходит пустым
Вот это интересно, на момем дело стенде это не воспроизвелось.
Приложите детали. Как производили настройки. Какие шаблоны оповещений используете?

Через какой сервис происходит отправка писем? Gmail / Mail / Yandex?
Попробуйте открыть письмо в другом почтовом клиенте / в другом браузере - изменится ли результат?
оставил комментарий 05 Апр от slamich (440 баллов)
редактировать 05 Апр от slamich
\\Приложите детали. Как производили настройки. Какие шаблоны оповещений используете?
Все настройки по-умолчанию, все стандартные шаблоны.

\\Через какой сервис происходит отправка писем? Gmail / Mail / Yandex?
Собственный сервер Exchange 2013
Через OWA просмотрел.. тоже самое.
оставил комментарий 08 Апр от boffart (40,230 баллов)
В инструкции описали примеры настроек Gmail / Mail / Yandex
https://wiki.mikopbx.com/mail-settings

Воспроизведется ли проблема с этими сервисами?
Есть ли ошибки в системном журнале Exchange?

В web интерфейсе активируйте логирование https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
Попробуйте сделать пропущенный вызов.
Остановите логирование.
Из скачанного архива меня интересует только файл

logread_f.log
оставил комментарий 14 Май от Sailfer (200 баллов)
перемещено 14 Май от Sailfer

Присоединяюсь к данной проблеме. 

smtp gmail - письма уходят - приходят.

Шаблон использую такой

NOTIFICATION_CALLERID - от кого был вызов
NOTIFICATION_TO  - кому был вызов
NOTIFICATION_DURATION - длительность в секундах
NOTIFICATION_DATE - дата вызова

Вот мой лог файла

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=11153538863562642465

1 Ответ

0 голосов
ответил 03 Июнь от lutikoff (600 баллов)
Так и не решили проблему с пустыми письмами ?

Используем почтовик свой, на версиях 5.4.2 такой проблемы не наблюдалось

Сейчас версия 7.07.96
оставил комментарий 04 Июнь от lutikoff (600 баллов)
Где найти настройки кодировки писем ?
Возможная причина у вас указано charset='utf-8' поидее должно быть charset="UTF-8"
двойные кавычки
оставил комментарий 04 Июнь от lutikoff (600 баллов)
Если открыть "оригинал" письма там такая ерунда:
Content-type: text/html; charset='utf-8'
Если вы получили это письмо, значит настройки почты выпонены правильно. <hr>
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка ivr askozia6 очередь провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки ascozia мобильный переадресация входящие-вызовы интеграция провайдеров логи перехват-вызова редактор транк разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок веб-интерфейс askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история голосовая почта парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия askozia7 телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват перевод вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe

1,200 вопросов

1,036 ответов

2,290 комментариев

1,126 пользователей

...