122 просмотров
от (440 баллов) в категории Тонкая настройка
Добрый день.

Настраиваю Askozia 6 и столкнулся с проблемой

Оповещения о пропущенных звонках работают некорректно

1. Письмо приходит от System Notifications а не от Имени отправителя который я указываю

2. Письмо приходит пустым т.е. тела письма нет а вложен файл ATT00001.txt который тоже пустой

3. т.к. тело письма пустое, попробовал скопировать текст с тегами в тему сообщения, но теги которые там прописаны не преобразуются в значения кроме тега <MailSMTPSenderAddress>

Версия АТС Askozia 6.6.8.35
от (56.5 тыс. баллов)
// Письмо приходит от System Notifications
Пока это так и работает, жестко прописано.

// попробовал скопировать текст с тегами в тему сообщения
Единственный тег, который можно использовать в теме письма - это <MailSMTPSenderAddress>

// Письмо приходит пустым
Вот это интересно, на момем дело стенде это не воспроизвелось.
Приложите детали. Как производили настройки. Какие шаблоны оповещений используете?

Через какой сервис происходит отправка писем? Gmail / Mail / Yandex?
Попробуйте открыть письмо в другом почтовом клиенте / в другом браузере - изменится ли результат?
от (440 баллов)
редактировать от
\\Приложите детали. Как производили настройки. Какие шаблоны оповещений используете?
Все настройки по-умолчанию, все стандартные шаблоны.

\\Через какой сервис происходит отправка писем? Gmail / Mail / Yandex?
Собственный сервер Exchange 2013
Через OWA просмотрел.. тоже самое.
от (56.5 тыс. баллов)
В инструкции описали примеры настроек Gmail / Mail / Yandex
https://wiki.mikopbx.com/mail-settings

Воспроизведется ли проблема с этими сервисами?
Есть ли ошибки в системном журнале Exchange?

В web интерфейсе активируйте логирование https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
Попробуйте сделать пропущенный вызов.
Остановите логирование.
Из скачанного архива меня интересует только файл

logread_f.log
от (200 баллов)
перемещено от

Присоединяюсь к данной проблеме. 

smtp gmail - письма уходят - приходят.

Шаблон использую такой

NOTIFICATION_CALLERID - от кого был вызов
NOTIFICATION_TO  - кому был вызов
NOTIFICATION_DURATION - длительность в секундах
NOTIFICATION_DATE - дата вызова

Вот мой лог файла

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=11153538863562642465

1 Ответ

от (810 баллов)
Так и не решили проблему с пустыми письмами ?

Используем почтовик свой, на версиях 5.4.2 такой проблемы не наблюдалось

Сейчас версия 7.07.96
от (810 баллов)
Где найти настройки кодировки писем ?
Возможная причина у вас указано charset='utf-8' поидее должно быть charset="UTF-8"
двойные кавычки
от (810 баллов)
Если открыть "оригинал" письма там такая ерунда:
Content-type: text/html; charset='utf-8'
Если вы получили это письмо, значит настройки почты выпонены правильно. <hr>
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка запись-разговоров входящие-вызовы маршрутизация ivr провайдеры маршрут askozia6 очередь askozia7 запись обновление факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи перехват-вызова провайдеров редактор разговоров nat релиз goip аон установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга время голосовая-почта голосовая почта парковка вызовы перевод vmware мультифон мегафон битрикс bitrix24 донабор настройка-провайдер статистика перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов beta задержки настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream beeline digium bruteforce взлом приложение zadarma исходящие fax web cdr времени модуль pickup yealink меню ростелеком

1.5 тыс. вопросов

1.3 тыс. ответов

3.2 тыс. комментариев

2.5 тыс. пользователей

...