Askozia 6.7.7.31 -не загружается модуль "Панель телефонии 2.0 для 1С"

100 просмотров
спросил 09 Апр от guestfreeman (280 баллов) в категории Установка
Доброе время суток. На странице модулей нажимаю кнопку загрузки модуля, нажимаю на кнопку установки модуля, начинает крутиться стрелочка, но ничего не происходит. Интернет на АТС есть. В чем причина ?

2 Ответы

0 голосов
ответил 09 Апр от boffart (50,690 баллов)

Я проверил на нашем тестовом сервере, проблем не обнаружил. 

Необходимо проверить есть ли доступ к файловому серверу:

Авторизуйтесь на АТС по ssh (инструкции):

Выполните команду:

wget "https://update.askozia.ru/files/modules/ModuleCTIClient/ModuleCTIClientv19.zip"

Вывод команды:

Connecting to update.askozia.ru (93.188.43.144:443)
ModuleCTIClientv19.z 100% |*********************************| 14835k  0:00:00 ETA

Далее выполните команду:

md5sum ModuleCTIClientv19.zip 

Вывод должен быть следующим:
f5a42f1604f294d8f13bf5277e5f0b89  ModuleCTIClientv19.zip

Если есть проблемы с доступом к нашему файловому серверу, то команда wget выдаст ошибку. 

оставил комментарий 10 Апр от guestfreeman (280 баллов)
Проверил. Проблем с доступом нет, но модуль не грузится.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (50,690 баллов)
Какой результат выдали описанные выше команды?
оставил комментарий 10 Апр от boffart (50,690 баллов)
Убедитесь, что выполнены системные требования:
https://wiki.mikopbx.com/setup#системные_требования

Должно быть подключено 2 диска, один для хранения данных, другой для основной системы. Это самый надежный вариант установки.

Инструкции по установке описаны на wiki:
https://wiki.mikopbx.com/setup
Там же найдете инструкции по подключению диска к АТС
оставил комментарий 10 Апр от guestfreeman (280 баллов)
Кроме 2-х дисков, все системные требования выполнены. Причем, как я понимаю, вариант когда все на одном диске, допустимый, раз установщик, разрешает выполнить установку. Поэтому предлагаю решить проблему, когда все на одном диске.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (50,690 баллов)
Обязательно решим, для этого я у вас в другой теме запросил файл бекапа.
Без него ситуация не воспроизводится.
В идеале, если АТС установлена на виртуальную машину, присылайте слепок этой машины.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (50,690 баллов)
А про два диска я написал не зря.
Возможно диск физически подключен, но не смонтирован в системе. В этом случае модуль установить невозможно.
Для проверки подключен диск или нет - в консольном меню попробуйте выбрать действие под номером 6.
оставил комментарий 11 Апр от guestfreeman (280 баллов)
редактировать 12 Апр от boffart
Файл архива АТС скинул в другой теме. Файл архива виртуальной машины с АТС:
оставил комментарий 12 Апр от boffart (50,690 баллов)
Файл скачал. Ссылку Вашу удалил впредыдущем сообщении.
0 голосов
ответил 12 Апр от boffart (50,690 баллов)

Изучил вашу виртуальную машину. 

В ней отсутствовал диск для хранения данных. Не был смонтирован. На основном системном диске отсутствует раздел 4 (может использоваться для хранения данных). 

Без подключенного диска невозможно работать с АТС. Невозможно скачать и установить дополнительные модули. 

Судя по всему это и стало причиной всех проблем.

Ситуация рассмотрена в другом обсуждении 

Решить можно и вручную:

Из консоли АТС выполнить следующий набор команд. НЕ через ssh - так не выйдет

/bin/cp /usr/lib64/libreadline.so* /lib64

/etc/rc/freeupoffload 

/etc/rc/initial.storage.part.four

reboot

После перезагрузки выберите пункт 6 для подключения диска для хранения данных. 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,414 вопросов

1,227 ответов

2,920 комментариев

1,732 пользователей

...