Askozia 6.7.7.31 -не загружается модуль "Панель телефонии 2.0 для 1С"

84 просмотров
спросил 09 Апр от guestfreeman (280 баллов) в категории Установка
Доброе время суток. На странице модулей нажимаю кнопку загрузки модуля, нажимаю на кнопку установки модуля, начинает крутиться стрелочка, но ничего не происходит. Интернет на АТС есть. В чем причина ?

2 Ответы

0 голосов
ответил 09 Апр от boffart (41,800 баллов)

Я проверил на нашем тестовом сервере, проблем не обнаружил. 

Необходимо проверить есть ли доступ к файловому серверу:

Авторизуйтесь на АТС по ssh (инструкции):

Выполните команду:

wget "https://update.askozia.ru/files/modules/ModuleCTIClient/ModuleCTIClientv19.zip"

Вывод команды:

Connecting to update.askozia.ru (93.188.43.144:443)
ModuleCTIClientv19.z 100% |*********************************| 14835k  0:00:00 ETA

Далее выполните команду:

md5sum ModuleCTIClientv19.zip 

Вывод должен быть следующим:
f5a42f1604f294d8f13bf5277e5f0b89  ModuleCTIClientv19.zip

Если есть проблемы с доступом к нашему файловому серверу, то команда wget выдаст ошибку. 

оставил комментарий 10 Апр от guestfreeman (280 баллов)
Проверил. Проблем с доступом нет, но модуль не грузится.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (41,800 баллов)
Какой результат выдали описанные выше команды?
оставил комментарий 10 Апр от boffart (41,800 баллов)
Убедитесь, что выполнены системные требования:
https://wiki.mikopbx.com/setup#системные_требования

Должно быть подключено 2 диска, один для хранения данных, другой для основной системы. Это самый надежный вариант установки.

Инструкции по установке описаны на wiki:
https://wiki.mikopbx.com/setup
Там же найдете инструкции по подключению диска к АТС
оставил комментарий 10 Апр от guestfreeman (280 баллов)
Кроме 2-х дисков, все системные требования выполнены. Причем, как я понимаю, вариант когда все на одном диске, допустимый, раз установщик, разрешает выполнить установку. Поэтому предлагаю решить проблему, когда все на одном диске.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (41,800 баллов)
Обязательно решим, для этого я у вас в другой теме запросил файл бекапа.
Без него ситуация не воспроизводится.
В идеале, если АТС установлена на виртуальную машину, присылайте слепок этой машины.
оставил комментарий 10 Апр от boffart (41,800 баллов)
А про два диска я написал не зря.
Возможно диск физически подключен, но не смонтирован в системе. В этом случае модуль установить невозможно.
Для проверки подключен диск или нет - в консольном меню попробуйте выбрать действие под номером 6.
оставил комментарий 11 Апр от guestfreeman (280 баллов)
редактировать 12 Апр от boffart
Файл архива АТС скинул в другой теме. Файл архива виртуальной машины с АТС:
оставил комментарий 12 Апр от boffart (41,800 баллов)
Файл скачал. Ссылку Вашу удалил впредыдущем сообщении.
0 голосов
ответил 12 Апр от boffart (41,800 баллов)

Изучил вашу виртуальную машину. 

В ней отсутствовал диск для хранения данных. Не был смонтирован. На основном системном диске отсутствует раздел 4 (может использоваться для хранения данных). 

Без подключенного диска невозможно работать с АТС. Невозможно скачать и установить дополнительные модули. 

Судя по всему это и стало причиной всех проблем.

Ситуация рассмотрена в другом обсуждении 

Решить можно и вручную:

Из консоли АТС выполнить следующий набор команд. НЕ через ssh - так не выйдет

/bin/cp /usr/lib64/libreadline.so* /lib64

/etc/rc/freeupoffload 

/etc/rc/initial.storage.part.four

reboot

После перезагрузки выберите пункт 6 для подключения диска для хранения данных. 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка очередь ivr askozia6 провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки входящие-вызовы ascozia мобильный переадресация перехват-вызова транк askozia7 веб-интерфейс интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 digium callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup ростелеком mango 8 количество восьмерка распределение память 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix

1,235 вопросов

1,075 ответов

2,380 комментариев

1,219 пользователей

...