как получить доступ к записям телефонных разговоров, когда АТС в облаке

98 просмотров
спросил 13 Апр от lion (340 баллов) в категории Прочее
теги изменены 24 Апр от boffart

2 Ответы

+1 голос
ответил 24 Апр от boffart (44,720 баллов)
выбран 24 Апр от nbek
 
Лучший ответ

Локализовали проблему. При восстановлении истории звонков из резервной копии не корректно устанавливаются права на файл базы данных истории звонков. Для решения проблемы:

Попробуйте подключиться к АТС по ssh. См. инструкцию "Подключение к АТС с помощью SSH-клиента"

Далее выполните команду:
chown www:www
/storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db* 

0 голосов
ответил 15 Апр от boffart (44,720 баллов)

Есть два способа:

Записи разговоров лежать на АТС по пути "/storage/usbdisk1/mikopbx/voicemailarchive"

оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В истории вызовов пусто.
Система-общие настройки - запись разговоров включена

В чём может быть причина?
оставил комментарий 15 Апр от boffart (44,720 баллов)
Убедитесь, что диск для хранения данных смонтирован в системе.
Подключитесь к АТС по ssh
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

и выполните команду
mount.

Вывод команды приложите тут.
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В скаченном архиве присутствуют записи из резервное копирование.
оставил комментарий 15 Апр от boffart (44,720 баллов)
1 - убедитесь, что используете актуальную версию АТС.
2 - попробуйте в консольном меню станции нажать 9 и выполнить команду reboot
Это действие заставит систему выполнить проверку диска при начале работы системы.

Попробуйте через ssh выполнить команды:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'vacuum';
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
Версия последняя, диск проверил, команды отрабатываются

Может я вам предоставлю доступ?
оставил комментарий 18 Апр от Bulyga_Yuri (210 баллов)
Та же проблема. Решили вопрос?
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров маршрут настройка ivr очередь askozia6 провайдеры маршрутизация запись askozia7 входящие-вызовы факс очередь-вызовов исходящие-звонки переадресация транк веб-интерфейс ascozia мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок лицензия askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat панель телефонная-книга статистика установка время голосовая-почта gsm перехват панель-телефонии-1с вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-провайдер настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 отправка-факса beeline digium bruteforce взлом приложение fax web cdr времени pickup ростелеком mango 8 количество перенос-истории-звонков voip4 восьмерка распределение память файловый-менеджер 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21

1,307 вопросов

1,133 ответов

2,598 комментариев

1,429 пользователей

...