как получить доступ к записям телефонных разговоров, когда АТС в облаке

77 просмотров
спросил 13 Апр от lion (340 баллов) в категории Прочее
теги изменены 24 Апр от boffart

2 Ответы

+1 голос
ответил 24 Апр от boffart (40,230 баллов)
выбран 24 Апр от nbek
 
Лучший ответ

Локализовали проблему. При восстановлении истории звонков из резервной копии не корректно устанавливаются права на файл базы данных истории звонков. Для решения проблемы:

Попробуйте подключиться к АТС по ssh. См. инструкцию "Подключение к АТС с помощью SSH-клиента"

Далее выполните команду:
chown www:www
/storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db* 

0 голосов
ответил 15 Апр от boffart (40,230 баллов)

Есть два способа:

Записи разговоров лежать на АТС по пути "/storage/usbdisk1/mikopbx/voicemailarchive"

оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В истории вызовов пусто.
Система-общие настройки - запись разговоров включена

В чём может быть причина?
оставил комментарий 15 Апр от boffart (40,230 баллов)
Убедитесь, что диск для хранения данных смонтирован в системе.
Подключитесь к АТС по ssh
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

и выполните команду
mount.

Вывод команды приложите тут.
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В скаченном архиве присутствуют записи из резервное копирование.
оставил комментарий 15 Апр от boffart (40,230 баллов)
1 - убедитесь, что используете актуальную версию АТС.
2 - попробуйте в консольном меню станции нажать 9 и выполнить команду reboot
Это действие заставит систему выполнить проверку диска при начале работы системы.

Попробуйте через ssh выполнить команды:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'vacuum';
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
Версия последняя, диск проверил, команды отрабатываются

Может я вам предоставлю доступ?
оставил комментарий 18 Апр от Bulyga_Yuri (210 баллов)
Та же проблема. Решили вопрос?
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка askozia6 очередь ivr провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки ascozia мобильный переадресация входящие-вызовы интеграция провайдеров логи перехват-вызова редактор транк разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история голосовая почта парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия веб-интерфейс телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват перевод вызовов номер asterisk skype ssh 2 askozia7 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe

1,196 вопросов

1,033 ответов

2,276 комментариев

1,121 пользователей

...