как получить доступ к записям телефонных разговоров, когда АТС в облаке

55 просмотров
спросил 13 Апр от lion (310 баллов) в категории Прочее
теги изменены 1 час назад от boffart

2 Ответы

0 голосов
ответил 15 Апр от boffart (36,510 баллов)

Есть два способа:

Записи разговоров лежать на АТС по пути "/storage/usbdisk1/mikopbx/voicemailarchive"

оставил комментарий 15 Апр от lion (310 баллов)
В истории вызовов пусто.
Система-общие настройки - запись разговоров включена

В чём может быть причина?
оставил комментарий 15 Апр от boffart (36,510 баллов)
Убедитесь, что диск для хранения данных смонтирован в системе.
Подключитесь к АТС по ssh
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

и выполните команду
mount.

Вывод команды приложите тут.
оставил комментарий 15 Апр от lion (310 баллов)
В скаченном архиве присутствуют записи из резервное копирование.
оставил комментарий 15 Апр от boffart (36,510 баллов)
1 - убедитесь, что используете актуальную версию АТС.
2 - попробуйте в консольном меню станции нажать 9 и выполнить команду reboot
Это действие заставит систему выполнить проверку диска при начале работы системы.

Попробуйте через ssh выполнить команды:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'vacuum';
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';
оставил комментарий 15 Апр от lion (310 баллов)
Версия последняя, диск проверил, команды отрабатываются

Может я вам предоставлю доступ?
оставил комментарий 5 дней назад от Bulyga_Yuri (210 баллов)
Та же проблема. Решили вопрос?
0 голосов
ответил 1 час назад от boffart (36,510 баллов)

Локализовали проблему. При восстановлении истории звонков из резервной копии не корректно устанавливаются права на файл базы данных истории звонков. Для решения проблемы:

Попробуйте подключиться к АТС по ssh. См. инструкцию "Подключение к АТС с помощью SSH-клиента"

Далее выполните команду:
chown www:www
/storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db* 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров маршрут настройка провайдер очередь провайдеры запись факс очередь-вызовов ivr ascozia мобильный переадресация исходящие-звонки интеграция провайдеров логи редактор разговоров askozia6 goip аон маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 входящие-вызовы переадресация-мобильный префиксы маршрутизация голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk транк skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 статистика bruteforce взлом приложение cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 8 количество восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет железо grandstream безопасность режим альтернативный

1,111 вопросов

953 ответов

2,051 комментариев

996 пользователей

...