В очереди вызов идёт не по порядку

Question

Здравствуйте. Помогите решить такую проблему: Абонент 101 звонит абоненту 102, они разговаривают, в этот момент абонент 103 звонит на номер 102 и он попадает в очередь, ещё один абонент 104 звонит на этот же номер 102. По логике соответственно первым будет в очереди 103, НО первым становится 104! И у абонента 102 высвечивается на телефоне, что звонит именно 104!

Comments

Для организации функци очереди следует использовать соответствующую функцию:

• Очереди вызовов

То, что вы описываете - прямой вызов на внутренний номер. Телефонный аппарат судя по всему отображает последний вызов. Считаю это особенностью именно телефона. 

---

Я создал очередь с одним номером 102 и в настройках маршрутизации 102-го номера выбрал: "Если основной номер недоступен переводим вызов на "102 очередь".

---

Пробовал разные телефоны, включая "softphone", результат тотже