102 просмотров
от (440 баллов) в категории Прочее
Добрый день!

Обнаружили, что не все звонки на АТС записываются, причем без системы.

Важный исходящий звонок, от оператора на внешний номер оказался не записанным.

При этом этот же оператор чуть раньше и чуть позже звонил и записи есть.

Как узнать почему записи нет и устранить на будущее такие инциденты?
от (61.5 тыс. баллов)
Какая версия АТС используется?
от (440 баллов)
Аскозия свежая, 6.7.7.31
К стаи в веб интерфейсе где посмотреть версию (а то ищу долго).
от (61.5 тыс. баллов)
Вы ранее писали вопросы по доработке и кастомизации АТС.
Каким то образом вы меняли / кастомизировали исходящий dialplan?
от (440 баллов)
Ни какие.
Вся кастомизация у меня сделана через приложения диапланов и настройки в рамках интерфейса.
Кастомизация системных файлов не делалась вообще.
от (61.5 тыс. баллов)
Пытайтесь выявить закономерность.
Смотрите в логи, есть ли ошибки. по ssh подключитесь и выполните команды

logread
dmesg

Еще ни разу не наблюдал проблему записи исходящего.
Были проблемы только со входящими вызовами, но в атуальном релизе все было поправлено.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка входящие-вызовы запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры очередь маршрут askozia7 askozia6 запись очередь-вызовов обновление факс переадресация исходящие-звонки транк перевод-вызова перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи goip установка провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор звонок разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки настройка-провайдер статистика звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce взлом dialplan приложение

1.7 тыс. вопросов

1.4 тыс. ответов

3.5 тыс. комментариев

3.1 тыс. пользователей

...