Не пишутся разговоры для Очереди вызовов

36 просмотров
спросил 03 Июнь от Zircool (170 баллов) в категории Прочее

Добрый день. 

Релиз 7.0.7 AskoziaУстановлена панель телефонии для 1с. 

Принимает звонки один сотрудник, для него настроена очередь вызовов и в этой очереди он один https://clip2net.com/s/41TgfSo 

По какой-то причине в историю вызовов пишутся только пропущенные звонки, принятых не видно  https://clip2net.com/s/41TgqjL  

Но если переключить маршрут на номер, не на очередь, тогда в историю попадают входящие принятые. 

1 Ответ

0 голосов
ответил 10 Июнь от boffart (42,840 баллов)

Скриншоты не открываются. 

Попробуйте обновиться на "7.1.1.5". Протестировал на ней. Проблема не воспроизводится. 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров маршрут настройка очередь ivr askozia6 провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк askozia7 входящие-вызовы ascozia мобильный переадресация перехват-вызова веб-интерфейс интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история callerid голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 digium установка bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup панель-телефонии-1с ростелеком mango 8 количество панель перенос-истории-звонков восьмерка распределение память 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200

1,265 вопросов

1,096 ответов

2,460 комментариев

1,278 пользователей

...