135 просмотров
от (380 баллов) в категории Интеграция с 1С
открыт от

Журнал звонков не прогружает историю вызовов.
Регламентные задания выполняются

Как посмотреть почему не загружается история звонков?

1 Ответ

от (62.9 тыс. баллов)

Откройте в любом браузере страницу

http://172.16.32.229/pbxcore/api/cdr/get_data

  • 172.16.32.229 - укажите свой адрес АТС
Щелкните в браузере правой кнопкой мыши и выполните действие "Показать исходный код страницы" 
Отобразятся данные истории звонков - значит проблемы со стороны АТС нет. 
Для вопросов по журналу звонков 1С обратитесь на форум
от (380 баллов)
Вышло только это

<?xml version="1.0"?>
<cdr-table-askozia>
</cdr-table-askozia>
от (62.9 тыс. баллов)
прошу прощения, указал URL без параметров:
http://172.16.32.229/pbxcore/api/cdr/get_data?limit=10&offset=0
Попробуйте этот. Вернет 10 записей начиная с индекса 0.
от (400 баллов)


Перестали подгружаться звонки. В чем может быть проблема?

Раньше и в askozia можно было увидеть историю звонков и их записи, сейчас ничего нету. Хотя смотрел на диске, разговоры записываются, можно прослушать у каждого пользователя на рабочем месте.


Попробовал пройти по адресу, оставленному выше со своим айпи, где находится askozia. Выскочила такая ошибка.

от (62.9 тыс. баллов)

Попробуйте изучить статью Самостоятельная диагностика проблем с журналом звонков

Раньше и в askozia можно было увидеть историю звонков и их записи, сейчас ничего нету

В разделе "Записи разговоров" история звонков не отображается - это баг Askozia 5. 

Историю можно увидеть в разделе "Статус" - "История звонков"

Попробовал пройти по адресу, оставленному выше со своим айпи, где находится askozia. Выскочила такая ошибка.

Вы используете Askozia 5, а проверочную ссылку берете из MIKOPBX (Askozia 7)

См. документацию. 

Ваши проверочные ссылки будут иметь вид:

от (400 баллов)
По поводу ссылок, попробовал пройти по ссылкам, оставленным в предыдущем письме, тоже самая ошибка. Что впринципе странно, у меня получается журнал звонков зарегистрирован в двух базах, тестовой и рабочей. В тестовой все звонки подгружаются. В рабочей перестали.
от (400 баллов)
Отбой. Все заработало. У нас поменялся хост. Отвязал лицензию от одного хоста, привязал к другому и заработало все
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление факс переадресация перевод-вызова транк перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция установка логи звонок nat релиз goip провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров битрикс телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный настройка-провайдер префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки статистика monitoring звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 внешние-номера консольное запись-разговора web-интерфейс нерабочее-время mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.6 тыс. комментариев

3.4 тыс. пользователей

...