Панель телефонии не грузит историю звонков из Аскозия

Question

Журнал звонков не прогружает историю вызовов.
Регламентные задания выполняются

Как посмотреть почему не загружается история звонков?

Answer 1

Откройте в любом браузере страницу

http://172.16.32.229/pbxcore/api/cdr/get_data

• 172.16.32.229 - укажите свой адрес АТС

Щелкните в браузере правой кнопкой мыши и выполните действие "Показать исходный код страницы" 

Отобразятся данные истории звонков - значит проблемы со стороны АТС нет. 

Для вопросов по журналу звонков 1С обратитесь на форум

https://telefon.miko.ru/forum/forum28/

Comments

Вышло только это

<?xml version="1.0"?>
<cdr-table-askozia>
</cdr-table-askozia>

---

прошу прощения, указал URL без параметров:
http://172.16.32.229/pbxcore/api/cdr/get_data?limit=10&offset=0
Попробуйте этот. Вернет 10 записей начиная с индекса 0.

---

Перестали подгружаться звонки. В чем может быть проблема?

Раньше и в askozia можно было увидеть историю звонков и их записи, сейчас ничего нету. Хотя смотрел на диске, разговоры записываются, можно прослушать у каждого пользователя на рабочем месте.


Попробовал пройти по адресу, оставленному выше со своим айпи, где находится askozia. Выскочила такая ошибка.

---

Попробуйте изучить статью Самостоятельная диагностика проблем с журналом звонков

Раньше и в askozia можно было увидеть историю звонков и их записи, сейчас ничего нету

В разделе "Записи разговоров" история звонков не отображается - это баг Askozia 5. 

Историю можно увидеть в разделе "Статус" - "История звонков"

Попробовал пройти по адресу, оставленному выше со своим айпи, где находится askozia. Выскочила такая ошибка.

Вы используете Askozia 5, а проверочную ссылку берете из MIKOPBX (Askozia 7)

См. документацию. 

Ваши проверочные ссылки будут иметь вид:

• http://172.16.32.229/cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php
• http://172.16.32.229/cfe/wallboard/1c/cel_xml.php

---

По поводу ссылок, попробовал пройти по ссылкам, оставленным в предыдущем письме, тоже самая ошибка. Что впринципе странно, у меня получается журнал звонков зарегистрирован в двух базах, тестовой и рабочей. В тестовой все звонки подгружаются. В рабочей перестали.

---

Отбой. Все заработало. У нас поменялся хост. Отвязал лицензию от одного хоста, привязал к другому и заработало все