Панель телефонии не грузит историю звонков из Аскозия

75 просмотров
спросил 22 Авг, 19 от Шамиль (320 баллов) в категории Интеграция с 1С
открыт 22 Авг, 19 от boffart

Журнал звонков не прогружает историю вызовов.
Регламентные задания выполняются

Как посмотреть почему не загружается история звонков?

1 Ответ

0 голосов
ответил 22 Авг, 19 от boffart (51,800 баллов)

Откройте в любом браузере страницу

http://172.16.32.229/pbxcore/api/cdr/get_data

  • 172.16.32.229 - укажите свой адрес АТС
Щелкните в браузере правой кнопкой мыши и выполните действие "Показать исходный код страницы" 
Отобразятся данные истории звонков - значит проблемы со стороны АТС нет. 
Для вопросов по журналу звонков 1С обратитесь на форум
оставил комментарий 22 Авг, 19 от Шамиль (320 баллов)
Вышло только это

<?xml version="1.0"?>
<cdr-table-askozia>
</cdr-table-askozia>
оставил комментарий 22 Авг, 19 от boffart (51,800 баллов)
прошу прощения, указал URL без параметров:
http://172.16.32.229/pbxcore/api/cdr/get_data?limit=10&offset=0
Попробуйте этот. Вернет 10 записей начиная с индекса 0.
оставил комментарий 12 Дек, 19 от Тимур (250 баллов)


Перестали подгружаться звонки. В чем может быть проблема?

Раньше и в askozia можно было увидеть историю звонков и их записи, сейчас ничего нету. Хотя смотрел на диске, разговоры записываются, можно прослушать у каждого пользователя на рабочем месте.


Попробовал пройти по адресу, оставленному выше со своим айпи, где находится askozia. Выскочила такая ошибка.

оставил комментарий 12 Дек, 19 от boffart (51,800 баллов)

Попробуйте изучить статью Самостоятельная диагностика проблем с журналом звонков

Раньше и в askozia можно было увидеть историю звонков и их записи, сейчас ничего нету

В разделе "Записи разговоров" история звонков не отображается - это баг Askozia 5. 

Историю можно увидеть в разделе "Статус" - "История звонков"

Попробовал пройти по адресу, оставленному выше со своим айпи, где находится askozia. Выскочила такая ошибка.

Вы используете Askozia 5, а проверочную ссылку берете из MIKOPBX (Askozia 7)

См. документацию. 

Ваши проверочные ссылки будут иметь вид:

оставил комментарий 13 Дек, 19 от Тимур (250 баллов)
По поводу ссылок, попробовал пройти по ссылкам, оставленным в предыдущем письме, тоже самая ошибка. Что впринципе странно, у меня получается журнал звонков зарегистрирован в двух базах, тестовой и рабочей. В тестовой все звонки подгружаются. В рабочей перестали.
оставил комментарий 13 Дек, 19 от Тимур (250 баллов)
Отбой. Все заработало. У нас поменялся хост. Отвязал лицензию от одного хоста, привязал к другому и заработало все
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr входящие-вызовы маршрут маршрутизация askozia6 провайдеры очередь запись askozia7 факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,431 вопросов

1,244 ответов

2,974 комментариев

1,882 пользователей

...