1.5 тыс. просмотров
от (300 баллов) в категории Тонкая настройка
Пропадает связь во время разговора на некоторое время при использовании шлюза GOIP4. Проходит около минуты-слышимости нет, потом все восстанавливается (секунд через 10-20).

Пробовала вытащить сим-карту из шлюза и использовать в телефоне-таких проблем не обнаружила. Вероятно где-то в настройках шлюза. Подскажите, где копать
от (300 баллов)
конечно в той же сети....я ставлю ПО на свой ПК, который находится в корпоративной сети. Попробую скинуть до заводских, но в чем смысл? если я по этой инструкции и настраивала изначально
от (122 тыс. баллов)
Если после покупки телефона вы его ни разу не сбрасывали в дефолт, то есть вероятность, что он содержит "левые" настройки, и тут не определишь сходу что не так.

Есть общая рекомендация перед настройкой любого оборудования - "сбрасывать к заводским настройкам".
от (300 баллов)
ОК, поняла. У нас 3 аппарата имею более старую версию ПО, чем остальные. Можно ли ее обновить на аппаратах?
от (300 баллов)
скинула настройки, настроила заново, обновила прошивку. Совершила звонок, и на 45 секунде пропала слышимость, через 15 секунд восстановилась
от (122 тыс. баллов)
Попробуйте связаться с технической поддержкой АйПиМатика
Они являются дистрибутором Yealink телефонов
https://ipmatika.ru/about/contacts/

Возможно они подскажут куда копать. Сообщите им обязательно, что проблема с софтфоном microsip НЕ воспроизводится.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...